如何讓律師走入尋常百姓家，讓公共法律服務惠及更多居民？12月7日，濱湖區第二家“互聯網·無人律師事務所”在蠡湖街道美湖社區投入使用。作為“智慧法務”的重要組成部分，“互聯網·無人律所”將為轄區企業和廣大居民提供服務信息展示、法律服務辦理、服務預約登記等在線服務。
據了解，“互聯網·無人律所”是基于互聯網、大數據、云計算等技術運用，搭建起的一個整合全省乃至全國律師資源的互聯網法律服務平臺。該平臺操作系統內置高清觸摸終端機、身份證讀卡器、文件上傳設備、打印設備等綜合配套設備，涵蓋快速咨詢、材料共享、文書服務、約見律師、視頻咨詢等功能。需要咨詢的居民只要通過掃描身份證，輸入電話號碼獲取驗證碼確認，就可以按照頁面提示的法律服務菜單項目，與在線律師選擇面對面語音交流、視頻交流，或以文字輸入方式咨詢法律問題。“互聯網+律師服務”的新方式將法律服務真正送到了群眾身邊。
“設備入駐后已有好幾個居民前來試用。”據社區相關負責人介紹，自“互聯網·無人律所”投入使用以來，已先后有多個居民前來試用，咨詢房產繼承、房產證變更等法律問題。據了解，該“互聯網·無人律所”分電話咨詢、視頻咨詢、文字咨詢和當面咨詢4種，不同咨詢服務所收取的價格不同。其中，電話咨詢15元/次、文字咨詢10元/次，視頻咨詢半小時之內免費，半小時外30元/小時。
為了幫助老年人順利使用設備，社區特別安排了工作人員協助居民使用，老年人只需與工作人員溝通，即可實現操作。談及引入該設備的初衷，社區相關負責人表示，作為智慧社區建設的又一新舉措，該設備也貼合了居民的現實需求，能讓轄區企業和居民在家門口就享受到精準高效的法律服務，有效解決律師資源不足等問題。
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