5月16日、17日，中國電信溧水分公司員工上門服務客戶，在上方村、白馬村開展為期兩天的智慧家庭產品應用推介服務，活動現場以“惠民團購、天翼看家、創建平安鄉村”為切入點，共計受理天翼看家產品110戶，智家組網22戶，成效顯著。

此次活動提前精心籌備，過程積極引導，事后集中復盤提高。

一是精選活動社區，由支局聯系社區村委會，社區短信告知村民活動地點及優惠，支局長動員門店經理、代理商、營業員、裝維等人員積極參與。

二是明指標、定優惠、勤演練，支局長召集參與活動代理商、營業員、裝維人員，突出天翼看家的視頻應用、下達每日目標、演練服務話術、達到人人熟練應用。

三是盯現場盯目標，工作人員主動出擊，裝維上門安裝，隨同人員積極向鄰居推介視頻應用，通過現場演示，促進成交。參與的裝維、營業人員群內曬成果，支局長及時發紅包、鼓士氣，銷售部參與活動總結、復盤，為后期現場服務儲備經驗。

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