今年是我國全面建成小康社會、決戰脫貧攻堅之年，與此同時國家也一再強調，全面建成小康社會，殘疾人一個也不能少。在黨建引領、政府引導、社會參與、科技賦能下，杭州方得智能科技有限公司于9月23日在杭州市黨群服務中心啟動科技助殘，AI賦能，“讓愛發聲”公益項目，向杭州市殘疾人福利基金會以及浙江省殘疾人福利基金會各捐贈520套愛暢聊無障礙通話助理服務卡，以此來幫助更多的聽障人士實現無障礙交流。
啟動會過后，方得智能經過一個多月的籌備，在杭州市聾人協會的組織下，11月開展了各區“讓愛發聲”愛暢聊落地發放以及使用培訓活動。現場教大家如何開通使用，將愛心落在實處。
培訓會上，愛暢聊的工作人員向每位聽障人士詳細介紹了愛暢聊無障礙通話助理，并且現場開通以及使用演示。到場的每一位聽障朋友們主動學習、探索，現場氣氛十分熱烈。在開通后，大家立即用愛暢聊與親人打電話體驗。現場有一位母親分享了她用愛暢聊打電話給她孩子的過程，她的孩子也非常激動，欣喜的感嘆科技發展所帶來的驚喜，可以幫助親人跨越無聲的鴻溝。
在一個多月的使用過程中，方得智能不僅收獲了很多的反饋也收獲了滿滿的感動。有一位聽障朋友很著急的告訴工作人員，在緊急求助的電話頁面無法獲取定位，趕緊反饋“出現了問題”，后來經過其他聾人朋友的提醒下，這位聽障朋友在手機上設置開通了定位權限后終于可以正常使用。他告訴我們，開車如果發生了一些刮擦，就可以使用這個功能打電話給交警，一鍵報警，自動發定位，非常的方便，還有其他報警、火警、醫療急救都非常實用。
還有一位來自杭州西湖區的聽障朋友告訴工作人員，她去就醫的時候，用了愛暢聊的面對面暢聊功能與醫生對話，很好用。在以前聽障朋友們由于溝通的問題，主要是申請手語老師陪同，或者和醫生用紙筆交流，但更多的是自己忍著挨過去。現在使用愛暢聊能夠幫助大家與醫生無障礙交流，順利就醫，非常感謝愛暢聊給大家帶來的福音。
這也是方得智能堅持公益事業的初衷和最大動力。方得智能深感企業在發展的同時，也應承擔起社會公益的責任。此次方得智能用自己的科技力量幫助聽障人士跨越無聲的鴻溝，不僅僅是解決生理上的缺陷更多的是跨越內心對交流的恐懼。愛暢聊無障礙通話助理讓聽障人士真正的獨立完成與社會的連接，真正實現了平等享受社會主義建設的成果。
在未來，方得智能將持續致力于推動無障礙環境建設，將愛傳遞給每一位聽障人士。同時，也呼吁社會以及愛心企業關注聽障人士這個群體、與專業助殘機構和社會公益組織一起共建平等、和諧、文明的生活環境和工作環境，共同推進信息無障礙建設，幫助更多的聽障人士真正融入社會。
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