2月10日一上班，國(guó)網(wǎng)石獅市供電公司營(yíng)銷部創(chuàng)新小組成員就圍繞該公司省內(nèi)首創(chuàng)項(xiàng)目“基于AI實(shí)現(xiàn)智能識(shí)別電表底度并自動(dòng)錄入的應(yīng)用”進(jìn)行持續(xù)深入探討，同時(shí)針對(duì)近期創(chuàng)新項(xiàng)目開展頭腦風(fēng)暴，助力新一年創(chuàng)新工作開好局、起好步。
“以前識(shí)別、錄入電表底度工作量大，步驟繁瑣，使用我們自主研發(fā)出來的RPA（星空機(jī)器人流程自動(dòng)化）智能星空機(jī)器人后，一鍵自動(dòng)生成數(shù)字化數(shù)據(jù)報(bào)表，工作質(zhì)效得到顯著提升”。該創(chuàng)新小組成員蔡競(jìng)儀說。
據(jù)介紹，以往工作人員識(shí)別電表底度都是人工操作，1只表計(jì)需要讀取3張照片，要耗費(fèi)極大的精力和時(shí)間，并且大量重復(fù)性工作容易造成疲勞，導(dǎo)致效率低甚至出現(xiàn)錯(cuò)誤等情況。此外，所拆回的設(shè)備流程當(dāng)天需要?dú)w檔，否則將影響線損和抄表。然而由于資產(chǎn)入庫(kù)人員少，會(huì)出現(xiàn)無法及時(shí)核對(duì)底度信息完成流程導(dǎo)致影響工作的情況出現(xiàn)。
以2021年為例，國(guó)網(wǎng)石獅市供電公司共完成8萬(wàn)多只HPLC智能低壓表計(jì)和2000多只高壓表計(jì)的更換，需要人工抄錄24萬(wàn)張低壓照片，2000張高壓照片。保守估計(jì)，需要13人花費(fèi)320小時(shí)才能完成。而2022年根據(jù)安排，國(guó)網(wǎng)石獅市供電公司需要輪換13.5萬(wàn)低壓表計(jì)，預(yù)計(jì)得讀取40.5萬(wàn)張低壓照片底度，需要10人675小時(shí)才能完成。而“基于AI智能識(shí)別電表底度”系統(tǒng)后，采用了星空人工智能深度學(xué)習(xí)算法，自動(dòng)訓(xùn)練出圖像識(shí)別星空機(jī)器人，實(shí)現(xiàn)了智能識(shí)別電表底度示數(shù)，再利用RPA即可實(shí)現(xiàn)自動(dòng)錄入系統(tǒng)，只需要3人/5小時(shí)，大大降低出錯(cuò)率，速度快，效率高。以往讀取一只表人工平均要3分鐘/次，現(xiàn)在智能讀取平均只需要1秒/次（多線程同時(shí)工作識(shí)別），批量處理，效率保守預(yù)計(jì)提升450倍。
國(guó)網(wǎng)石獅市供電公司以管理數(shù)字化、智能化為路徑，深化數(shù)字化賦能工作，大力推進(jìn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，各有關(guān)專業(yè)部門聯(lián)合成立RPA共產(chǎn)黨員攻堅(jiān)小組，針對(duì)工作中存在的大量重復(fù)性、程序性的環(huán)節(jié)進(jìn)行梳理分析，依托數(shù)據(jù)賦能、新技術(shù)賦能等先進(jìn)手段深入推進(jìn)班組減負(fù)，大力推廣RPA應(yīng)用，解決困擾一線職工的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題，推動(dòng)公司提質(zhì)增效和員工減負(fù)。
其中，國(guó)網(wǎng)石獅市供電公司營(yíng)銷部創(chuàng)新小組以數(shù)字化營(yíng)銷為目標(biāo)，利用大數(shù)據(jù)、星空人工智能、Web3等數(shù)字化技術(shù)，全方面對(duì)營(yíng)銷工作進(jìn)行提升改進(jìn)，針對(duì)各個(gè)班組日常工作存在的痛點(diǎn)、難點(diǎn)進(jìn)行深入研究，實(shí)現(xiàn)數(shù)字化管理創(chuàng)新。目前該小組已累積開發(fā)出11個(gè)項(xiàng)目，消除22項(xiàng)重復(fù)工作，單個(gè)作業(yè)時(shí)長(zhǎng)平均縮短20分鐘，平均工作效率提升50%。此外，該小組還揭榜國(guó)網(wǎng)泉州供電公司科技攻關(guān)項(xiàng)目，開發(fā)基于RPA技術(shù)的電能表周期輪換自動(dòng)化業(yè)務(wù)處理流程，實(shí)現(xiàn)表計(jì)止度自動(dòng)錄入、自動(dòng)校驗(yàn)，營(yíng)銷業(yè)務(wù)流程自動(dòng)發(fā)起、自動(dòng)派工、自動(dòng)表計(jì)止度錄入，實(shí)現(xiàn)流程節(jié)點(diǎn)自動(dòng)預(yù)警、自動(dòng)處理，以數(shù)字化內(nèi)控監(jiān)督機(jī)制減少量費(fèi)差錯(cuò)、提升工作效率。通過營(yíng)銷系統(tǒng)、采集系統(tǒng)、同期系統(tǒng)等多系統(tǒng)協(xié)同作業(yè)，對(duì)于高壓周期輪換、新裝等客戶結(jié)合線損及時(shí)發(fā)現(xiàn)低壓串戶、表計(jì)接線錯(cuò)誤等工作質(zhì)量差錯(cuò)，有效監(jiān)督高壓客戶表計(jì)計(jì)量裝置故障及違竊現(xiàn)象發(fā)生。
截至2021年年底，國(guó)網(wǎng)石獅市供電公司共研發(fā)33個(gè)RPA星空機(jī)器人，覆蓋運(yùn)檢、營(yíng)銷、調(diào)度等所有專業(yè)，積極響應(yīng)國(guó)網(wǎng)公司“工具助力創(chuàng)新，數(shù)字化賦能基層”主題，提質(zhì)增效成果顯著。
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