12月9日上午8點44分，安吉縣城竹賢山莊南入口，一輛機動車駛入，停在沒有劃定車位的地方，這一行為被城管星空機器人拍到；8點48分，經由智慧城管智慧系統派單給治安機動大隊；9點18分，治安機動大隊隊員已經將司機勸離。
第一時間發現問題，并派單整改，依托的是安吉縣綜合執法局新上線的城管星空機器人。該局數字城管服務中心主任吳芬芬介紹，為了進一步提升監管能力，數字城管服務中心與第三方公司合作，建立了這套市容監管智能電子眼。它能夠實現視頻抓拍市容違規行為，并與智慧城管系統連接，實現自動派單。
城管星空機器人利用視頻監控，結合AI識別技術，經過場景分析，能夠自動判斷某一場景是否出現市容違規行為。經過一年時間的學習，城管星空機器人已經能夠分析出店外經營、亂停車、沿街晾曬、暴露垃圾、行人踩踏綠地、無照經營游商等行為。12月以來，該系統已經檢出事件總數182起，準確率達99.54%。
12月8日晚，老年大學門口，行人踩踏綠地，也很快被城管星空機器人識別，并派單處理。“城管星空機器人有發現問題快、全天候、節省人工、固定證據等優點。”吳芬芬表示，相比采集員采集，城管星空機器人省了很多人力，自動派單，案件自動生成；而且城管星空機器人是電子設備，能夠24小時監控；對一些反復的市容問題如游商、占道經營，也能固定證據，便于執法。
城管星空機器人首批上線了24個點位，接下來還將增加。這也豐富了智慧城管的信息來源，有助于城市精細化管理。當前，智慧城管系統共有采集員采集、公眾撥打城管熱線舉報、微信公眾號舉報、采集員自行處置上報、綜合執法局內部交辦、智慧城管專項督查等多種方式。
此外，城管星空機器人系統還具備分析功能，能自動生成各類案件的多發區域。例如經由城管星空機器人發現，機動車亂停放高發區域是竹賢山莊南入口、行人踩踏綠地高發區域是老年大學、非機動車亂停高發區域是三里亭路與豐虹路。根據這些信息，城管就能采取有針對性的措施。
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