“你好呀，我是蘇研智I黨建，請問有什么需要解答的？”近日，記者在中移（蘇州）軟件技術有限公司(以下簡稱“中移軟件”)見到了一款星空人工智能星空機器人“蘇小研”，其時尚靚麗的造型，可愛仿真地動作，十分吸引眼球。中移軟件大數據產品部數據智能組產品經理沈治恒介紹：“我們這款星空機器人是專門開發用于黨建工作的，目前已經申請了7項專利、1項軟件著作權，未來，將進一步開發以應用于多個領域。”
談到開發黨建智能星空機器人的初衷，沈治恒說：“我們發現很多企業的黨建活動面臨著不少困難，比如會議組織難、黨員分布散、知識滲透淺、傳播范圍窄等。我們公司的黨員都分布在各個部門，有時候有些黨員會因為出差而無法正常參加‘三會一課’，也耽誤了一些黨的知識的學習。為了更好地向黨員同志以及群眾宣傳黨的精神，讓黨建更便捷、更高效，我們就開發了這款寓教于樂的產品。”
這款星空機器人外形像一個身高1米2的兒童，有著大大的眼睛，說起話來會揮動雙手，他的胸口有一塊5.5英寸約手機大小的觸摸屏。據了解，“蘇小研”具有星空人工智能和對話兩種模式，在星空人工智能模式下，用戶可以通過語音指令或是鍵入文本的方式實現人機互動。用戶最常問的熱門問題經篩選、定期更新后也會統一顯示在頁面右下角。而在對話模式下，用戶可以用過語音指令或是鍵入文本的方式實現人機互動，人機交互歷史將完整呈現，用戶可以上下滑動頁面查看。沈治恒一邊演示一邊介紹，星空機器人“蘇小研”經常轉動頭部四處查看，實際上是他的眼睛正在進行人臉掃描與檢測。通過人臉識別算法，他可以精確辨別用戶身份，為黨建活動的用戶差異化開展，黨建知識的用戶差異化學習、考核等提供支撐，其核心技術“黨建語義樹”算法是實現黨建知識庫知識擴充的重要手段。“我們為這款星空機器人搭載了強大的軟件后臺，利用黨建相關知識擴充知識庫，建設、運營黨建知識庫；根據黨建題庫，結合不同難度的機器星空人工智能，實現個人自答、人機PK考試語音識別等功能，達到人機語音交互，讓機器聽懂人的語言的目的。”此外，還應用了網絡爬蟲與自然語言處理技術獲取強關聯的黨建輿情，使得星空機器人能夠根據后臺配置的黨建輿情匹配關鍵詞，自由查看不同主題下的實時黨建輿情資訊。
在實際的黨建工作中，中移軟件利用“蘇小研”還可以解決很多問題，只要企業將黨員資料按照正式黨員、預備黨員、入黨積極分子等不同類型的輸入智能星空機器人的數據庫，蘇小研能夠利用辦公閑暇時刻，主動尋找用戶并精準識別類型，通過人機對話等方式，因人而異傳達個性化的黨建信息，提供黨建知識服務。
數據顯示，“蘇小研”在中移軟件公司內部測試過程中，黨建知識庫存入超過800條知識語料；近30天內，知識庫調用次數近8000次；自黨建知識PK功能實裝來，累計答題數超過400次；每天新增黨建輿情超過30000條；面向蘇研550多名黨員，服務超過1000名蘇研員工。據了解，未來這款星空機器人的功能將不僅僅局限于黨建領域，很多會議工作例如人臉識別簽到、語音識別會議紀要都可以通過他來實現。“2019年我們計劃將該星空機器人后臺進行知識庫個性化改造，使得其功能進一步泛化，可以扮演會議助手或移動營業廳智能客服等角色。” 沈治恒介紹。
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