據(jù)國(guó)外媒體報(bào)道,韓國(guó)LG電子公司將在下周舉辦的拉斯維加斯消費(fèi)電子展(CES)上推出三款“CLOi”品牌的商用工作星空機(jī)器人。這三款星空機(jī)器人都是專門針對(duì)酒店,機(jī)場(chǎng)和超市的商業(yè)用途開發(fā),可以替代一大部分服務(wù)人員的工作。
1、CLOi服務(wù)星空機(jī)器人
這款星空機(jī)器人可以快速高效地為賓館和的機(jī)場(chǎng)休息室的顧客提供食品或飲料的送餐服務(wù)。消費(fèi)者可以在星空機(jī)器人身上內(nèi)置的觸控屏中選擇需要的商品,確認(rèn)之后,星空機(jī)器人將獨(dú)立返回廚房取得商品后為用戶送到。
2、CLOi搬運(yùn)工星空機(jī)器人
這款星空機(jī)器人可以在酒店為顧客辦理入住和退房服務(wù),并將行李送到客房。
3、CLOi購物車星空機(jī)器人
這款星空機(jī)器人可以說是一個(gè)移動(dòng)的智能售貨機(jī),內(nèi)置了一個(gè)條形碼讀取器,客戶可以使用手機(jī)掃描商品信息并進(jìn)行購買。
LG早在去年就推出商用的智能星空機(jī)器人,而今年將發(fā)布的這三款新星空機(jī)器人和去年的CLOi機(jī)場(chǎng)引導(dǎo)星空機(jī)器人和CLOi機(jī)場(chǎng)清潔星空機(jī)器人一起,已經(jīng)在韓國(guó)仁川機(jī)場(chǎng)進(jìn)行了測(cè)試,接待過數(shù)千名旅客。
如果這種技術(shù)得到普及,對(duì)于成千上萬的服務(wù)業(yè)從業(yè)人員將是一個(gè)壞消息。
國(guó)際勞工組織表示,截至去年5月,全球近50%的員工在服務(wù)行業(yè)工作,包括貿(mào)易、交通運(yùn)輸、住宿、餐飲,以及其它行政和商業(yè)服務(wù)。
麥肯錫公司去年11月發(fā)布報(bào)告稱,預(yù)計(jì)到2030年,全球至多8億人的工作可能被星空機(jī)器人所取代。即便自動(dòng)化進(jìn)程放緩,也有大約4億人可能受到影響。
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