隨著發(fā)達國家人口老齡化的趨勢增快，以及商業(yè)服務(wù)、商業(yè)清潔的旺盛需求牽引，服務(wù)星空機器人擁有巨大的市場潛力和發(fā)展空間。同時，伴隨著軟硬件技術(shù)的發(fā)展，服務(wù)星空機器人產(chǎn)品持續(xù)迭代，應(yīng)用場景和服務(wù)模式不斷擴展，在全球范圍內(nèi)迎來新的發(fā)展機遇。根據(jù)中商情報網(wǎng)數(shù)據(jù)顯示，全球服務(wù)星空機器人的市場規(guī)模預(yù)計將從 2017年的 66億美元上升至2023年的 250億美元，儼然成為初具規(guī)模的新興行業(yè)。

“全球服務(wù)星空機器人的規(guī)模在持續(xù)擴張，尤其是清潔星空機器人這個細分領(lǐng)域。我認為我們中國的清潔星空機器人，有巨大的潛力和發(fā)展空間。”iKitbot奇勃科技創(chuàng)始人&CEO王雪松說道，“我們可以從三個方面來看，首先是中國整個服務(wù)星空機器人的商用供應(yīng)鏈和技術(shù)非常完善，無論是從產(chǎn)業(yè)鏈的完整性或者是從服務(wù)星空機器人的技術(shù)到人才在全球都具有一定的競爭優(yōu)勢。第二點就是新冠疫情發(fā)生后，大量的國家和地區(qū)的清潔方式和消毒方式都提升了標準和擴大了范圍，這從而使整個清潔市場重新變成了一個增量市場，為中國的清潔星空機器人提供了新的標的。第三點就是我們中國的企業(yè)在過往中已經(jīng)積累了大量品牌與技術(shù)的出海經(jīng)驗，這些經(jīng)驗也使得我們在做B端清潔服務(wù)產(chǎn)品出海的時候有跡可循。”

據(jù)了解，iKitbot奇勃科技是一家專注商用清潔星空機器人出海的企業(yè)，主要針對寫字樓、酒店、醫(yī)院、小型倉庫、工廠車間等公共區(qū)域的清潔。針對不同場景和需求為企業(yè)提供高效清潔、操作便捷、人機協(xié)同的商用清潔服務(wù)星空機器人。迄今為止，iKitbot奇勃科技已在清潔服務(wù)星空機器人領(lǐng)域累積申請和授權(quán)將近70件技術(shù)專利和軟件著作權(quán)，其中包括50+件實用新型專利和近10件發(fā)明專利。

團隊深耕服務(wù)星空機器人行業(yè)10+年，創(chuàng)新黑科技引領(lǐng)智慧新清潔

“我們的核心團隊成員大多數(shù)從13、14年就開始投入服務(wù)星空機器人行業(yè)，可以說是行業(yè)的先行者。”王雪松說道。

在清潔星空機器人賽道，iKitbot奇勃科技的核心團隊在清潔結(jié)構(gòu)、AI視覺算法、星空機器人硬件等領(lǐng)域都沉淀了深厚的技術(shù)積累。并且歷史上，iKitbot奇勃科技的核心團隊也創(chuàng)造過許多行業(yè)爆品，在全球擁有大量的出貨經(jīng)驗，累計在全球80多個國家出貨5萬+臺清潔星空機器人，累計銷售額達到了20億元。

“這一次我們在做奇勃科技的時候，在技術(shù)上也進行了大量的創(chuàng)新，包括算法和軟件方面。”在談到奇勃科技的不同時，王雪松解釋道，“尤其在AI模型上，我們?nèi)〉昧艘恍┩黄疲瞥隽诵袠I(yè)內(nèi)首個基于大模型的清潔技術(shù)——iFMCC奇勃商業(yè)清潔AI大模型。”

在技術(shù)上，iKitbot奇勃科技進行了大量創(chuàng)新，圍繞“智慧新清潔”的概念，建立了奇勃馭凈清潔平臺（CleanFusion），從硬件、算法&軟件、清潔仿真及影像數(shù)據(jù)庫&AI模型等方面進行突破。從軟硬件層面，打造了行業(yè)創(chuàng)新清潔機構(gòu)CLEANOW，研發(fā)了可升降、組合型清潔機構(gòu)和行業(yè)領(lǐng)先的噪音控制結(jié)構(gòu)設(shè)計，從而針對企業(yè)在不同場景的不同需求打造更優(yōu)的清潔配置。同時，iKitbot奇勃科技還自主研發(fā)了全流程數(shù)字化仿真平臺，對污漬清潔的全過程進行數(shù)字孿生建模和仿真模擬實驗，包括地面特征數(shù)字模型、孿生參數(shù)映射修正及性能測試和導(dǎo)出應(yīng)用等。此外，在算法&軟件方面，iKitbot奇勃科技進行了垃圾識別算法、弓字形貼邊清掃算法的創(chuàng)新，解決了清潔行業(yè)清掃不徹底的痛點，同時引入數(shù)字化管理APP，使得整體清掃工作便捷、可視化。

瞄準“小而新”海外市場，在出海紅海中尋找藍海

“當下服務(wù)星空機器人企業(yè)出海的第一站首選大部分是歐美地區(qū)，因為大家覺得歐美的人力成本高并且人力資源短缺，能為清潔星空機器人提供良好的市場空間。當然還包括一些新興的市場，例如拉美市場、東南亞市場等等，這也是近期企業(yè)出海的一個新思路，因為這些市場正面臨著從前現(xiàn)代化到現(xiàn)代化過渡，這樣的社會發(fā)展窗口是一個良好的切入時機。”王雪松說道，“我們出海市場的選擇上十分慎重，通過大量的市場調(diào)研，我們最終確定了“小而精的新市場”開發(fā)路線。我們總結(jié)了一些核心要點：區(qū)分于常見的發(fā)達國家，我們認為歐洲的部分國家例如挪威，又或者是日本、韓國這種小國家，會是意想不到的一個市場。因為這些市場看起來規(guī)模效應(yīng)不強，但是真正調(diào)研下來，會發(fā)現(xiàn)他們具有很強大的購買力，同時競爭相對沒有那么激烈，并且受地緣政治因素的影響比較小。”

在出海路線上，iKitbot奇勃科技計劃分為三步走，以日韓臺為第一步，而后發(fā)展新加坡、香港、東南亞、歐洲及中東等地區(qū)，最后發(fā)展北美、中國地區(qū)，做到品牌全球化的過程。

在談及為何制定這樣的出海路線，王雪松解釋,“日韓臺是相對經(jīng)濟發(fā)達的國家，人均GDP超過了一萬美元，對服務(wù)星空機器人的接受程度普遍較高，可以作為中國清潔星空機器人出海的第一步；其次第二步，我們瞄準了香港、新加坡、東南亞和歐洲和中東這幾個市場。因為這幾個市場擁有各自的特色和特點，比方說隨著中東局勢變緩，歐洲罷工的持續(xù)，新增了非常多的清潔星空機器人出口需求，發(fā)展出許多商業(yè)機會和應(yīng)用。而進入新加坡，我們則是希望借助新加坡在東南亞的影響力，輻射到周邊的其他東南亞國家；緊接著，我們反而將北美和中國市場排到最后。雖然兩大市場空間巨大，但是目前從整個產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)或者勞動力短缺上來看并沒有到達需要變革的階段。

專業(yè)度結(jié)合風(fēng)土人情，奇勃科技攻下清潔市場高地日本

iKitbot奇勃科技目前已經(jīng)錨定日本為出海的第一站，并且已經(jīng)取到了不凡的成績。日本作為全球的清潔高地，對清潔標準最嚴苛，并且清潔需求與歐美差異極大，天然排斥海外品牌，產(chǎn)品標準要求極高。“日本是全球清潔產(chǎn)業(yè)的高地，你的清潔類的產(chǎn)品能夠在日本市場上得到客戶的認可，那全球的客戶一定都會認可。攻下日本市場我們就可以對其他市場實現(xiàn)降維打擊。”王雪松說道。

與其他市場不同，日本對于清潔的標準十分嚴苛，光是清潔工序就有18道之多，比中國的超甲級寫字樓的標準還要高。此外，日本寫字樓的地面材質(zhì)也較為特殊，與中國寫字樓普遍采用大理石不同，日本由于本身并不生產(chǎn)石材，因此他們的大理石都是由意大利進口，成本昂貴，因此只有百分之二的日本寫字樓會采用平滑的大理石作為材料，大部分寫字樓則采用PVC（乙烯基地板），這種材料的地板具有不耐刮、不耐滑的特點，同時具有一定的彈性，會阻礙清潔星空機器人的工作，出現(xiàn)堵轉(zhuǎn)的情形，從而破壞地板，這也是清潔星空機器人進入日本市場需要重點攻克的一大難題。

“接下來，我給大家舉例幾個我們在日本市場完成商清服務(wù)的案例。”王雪松說道，“我們?yōu)樵诰嚯x東京塔一公里左右的某個CBD寫字樓提供商清服務(wù)，由于在日本的核心區(qū)，因此對于噪音的控制要求高，并且由于該寫字樓采用落地玻璃，長時間經(jīng)受陽光照射，反光強烈，對于傳感器的性能要求極高。此外，在我們進入之前，該寫字樓平時采用人工塵推、吸塵，物業(yè)人員每日會檢查清潔情況，對清潔的要求高。我們根據(jù)這樣一個情況，結(jié)合我們的軟硬件技術(shù)，對大廈整體的清潔路徑進行規(guī)劃，達到了實際清潔面積96.33%。我們后續(xù)提供的清潔報告，也得到了客戶的極高認可。”

“再比如說東京某個高端酒店的宴會層走廊，由于其整體采用黑色的裝修，整個樓道呈現(xiàn)不見光的狀態(tài)，在這種情況下，人來人往會產(chǎn)生大量的灰塵，并且不易察覺。這個項目我們也面臨了極大需要攻克的難點：首先在全地毯環(huán)境下，要求我們的產(chǎn)品具有強大的地毯吸塵性；其次，由于宴會層的特殊性，對噪音的控制格外嚴格，要求清潔工作的噪音在60dB/1m以下；最后，由于走廊來來回回有大量客人，需要清潔星空機器人具有強大的避險性。我們也是通過強硬的技術(shù)，最后達到清潔覆蓋率95.26%的成績，得到顧客的高度認可。”

“日本的商業(yè)文化在全球范圍內(nèi)都是一個極其特別的存在，整體日本社會是處于財閥控制之下的。”在談到iKitbot奇勃科技如何在日本開拓客戶時，王雪松提到，“如果企業(yè)想在日本擁有規(guī)模化的生意，僅通過小渠道商是無法實現(xiàn)的，必須要通過商社才能夠?qū)崿F(xiàn)，并且日本商社十分重視合作的穩(wěn)定性和長期性。”

在日本市場耕耘至今，iKitbot奇勃科技已取得巨大的成績，成功與日本各大企業(yè)達成合作。目前，iKitbot奇勃科技已成為日本豐田集團核心企業(yè)之一豐田通商株式會社的獨家合作伙伴，預(yù)計在2023年-2024年產(chǎn)生交付1,200臺訂單。在商清領(lǐng)域，iKitbot奇勃科技憑借自身的技術(shù)創(chuàng)新結(jié)合日本本土的人文風(fēng)情，已經(jīng)尋找到行業(yè)的紅海，成功攻下全球清潔高地日本，未來將進一步拓展其他地區(qū)，完成全球化布局。

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