當中國制造砸開了技術壁壘，它們正在奪回曾被西方品牌長期壟斷的高端話語權。
作者 | 段傳敏（戰略營銷觀察家、高端品牌實驗室研究員）
兩年前，在新加坡的一場論壇上，我說過一句話：中國正在迎來技術大爆發的時代，技術正在成為中國高端品牌彎道超車的核心加速器。臺下有人問：除了華為，還有誰？我說，你可以去了解一下九牧。
兩年后的今天，商業觀察家吳聲在"新物種爆炸"第十年的演講中，談及AI全球化新機遇。他也將九牧與海爾、問界、榮耀、聯想天禧AI等一批AI硬科技高端品牌放到一起加以審視。
2026新物種爆炸·吳聲商業方法發布活動
科技已經在中國爆發，不但在加速中國制造的升級，而且一批中國企業開始強力沖擊高端市場——華為在通信和汽車、問界在新能源、大疆在無人機、九牧在智能馬桶、安踏在運動鞋服……這些企業做的事情，有著怎樣共通的底層邏輯？
如何在一個低關注度行業突圍
客觀地說，衛浴是一個慢熱型的行業。消費者對它的關注度低，購買決策低頻，品牌認知很難在短時間內建立。
過去幾十年，這個行業的高端市場基本被國外品牌把持。它們的優勢不僅在技術本身，比如老牌的一些海外品牌，它們的競爭優勢，并不完全來自馬桶本體硬核技術的革命性突破，更來自百年積累的品牌心智、成熟渠道與標準話語權。
九牧要想在這個格局里撕開一個口子，挺進高端，靠傳統的品牌打法很難奏效。畢竟一家中國企業，即使產品做得一樣好，在消費者心里的價格錨點也是不一樣的。所以它選擇了一條更難的路：通過持續的技術創新，在產品層面創造代差。
每年10%的研發投入，在力度上甚至超越了一些汽車、科技類企業，而且這一力度持續了十多年，這是九牧得以行業領先的真正動力。如今的它有2萬多項專利技術加持，在硬核技術、設計、生產等諸多領域實現了質的突破。現在的九牧已經不僅是一個建材家居企業，而是一個專注解決衛浴場景問題的科技公司。
真正拉開代差的，是底層技術的重構。比如其首創的翻轉沖刷技術，徹底放棄傳統馬桶靠“水沖”的物理邏輯，改用電機驅動，以“排”代“沖”，噪音控制確實做到了明顯領先。再比如吳聲香港演講中所提及，九牧針對香港市場馬桶因海水沖洗易腐蝕的問題，首創“雙水路”海水款智能馬桶——即人體清洗用淡水、馬桶沖刷用海水。而九牧旗下已有產品通過香港水務局嚴苛的鹽霧耐腐認證，具備成熟的耐腐蝕技術。
九牧香港京東店
AI星空機器人在智能馬桶的應用是最新的方向，它代表著九牧時刻在跟蹤最前沿的技術并加以創造運用的能力。去年，AI BATH場景搭載了DeepSeek大模型驅動，今年發布的X80 AI 機器手智能馬桶，用機械臂完成自清潔和基礎健康檢測，把馬桶從"清潔工具"往"健康入口"推了一步。
這些動作說明九牧在試圖用產品力重新定義品類邊界，而不是在別人的框架里做微改進。目前，九牧產品正快速向家電化、場景化發展，甚至力圖將智能潔具變身成為家庭的AI健康終端。這個方向一旦跑通，將是產業界面的整體抬升。
技術代差“溢出”品牌勢能
華為的高端化過程，業內討論得很多了。通信起家，靠麒麟芯片和徠卡影像在手機市場撕開口子，再以鴻蒙智行和ADS智駕進入智能汽車。問界M9站上50萬以上SUV銷量榜首之后，"華為算不算豪華"這個問題就很少有人再提了。
它的方法并不復雜：在關鍵技術上建立起別人拿不走的東西，品牌的高端感接踵而至，品牌溢價自然會來敲門。
但它仍然需要一個過程。比如，2014年華為Mate 7發布時，麒麟925芯片的性能已經不輸高通驍龍801，但價格只敢定在2999元。消費者對中國品牌的心理價位是有天花板的，這個天花板不靠一次產品突破就能捅破。華為用了四年——從P9的徠卡聯名到Mate 10的AI芯片到P20的影像革命——每一代產品在某個技術點上做到領先，市場的心理防線才一層層松動。到Mate 60 Pro以6999元上市還搶不到的時候，這場仗才算打完了。
類似的案例還有：比亞迪從做電池起家，用刀片電池和DM-i混動技術在新能源車市場建立技術認知，然后推出仰望品牌沖擊百萬級豪車市場；大疆從消費級無人機做到行業標準制定者，在海外市場的定價體系完全按全球品牌邏輯運作；安踏用斐樂和始祖鳥母公司亞瑪芬體育的雙品牌矩陣，完成從"晉江鞋廠"到全球第三大體育用品集團的躍遷。
九牧在衛浴行業走的路也是如此。它從南安的五金作坊起步，在之后的三十多年里深耕科技衛浴，不斷拓寬產品品類，先做技術深度，再建立規模壁壘，讓品牌跟著規模一起往上走。至于收購法國THG和德國Poggenpohl，可以理解為它補上頂奢品牌矩陣的一步棋，類似安踏收購斐樂的邏輯：用收購縮短品牌建設的時間。
如果把這些企業放在一起審視，其核心邏輯是：不靠廣告詞堆砌高端感，也不靠講情懷故事拉溢價，而是先把技術維度上的代差做出來，然后讓這個代差在市場端自然地“溢出”為品牌勢能。說白了，你能賣得貴，不是因為你說自己高端，而是你的產品里承載了別人做不出來的東西。
這就是技術驅動高端化的本質。它不僅僅是一種品牌策略，它是比品牌策略更深一層的產業策略。 品牌策略是“我怎么讓別人覺得我高端”，產業策略是“我怎么在供給端做出不可替代的東西”。前者是修修補補，后者是釜底抽薪。
中國制造高端化啟示
華為的高端化突圍已經形成極具參考意義的行業樣本，這套路徑依托自身綜合實力構建而成。而扎根傳統制造賽道的九牧，其成長實踐，也為中國制造高端化提供了另一重可借鑒的現實啟示。
啟示一：低關注度行業可能是技術溢價最干凈的試驗場。因為消費者對這類產品的決策偏理性，廣告噪音少，情感溢價空間小，價格更多錨定在“功能”和“體驗”本身。當九牧用翻轉沖刷解決噪聲、用“雙水路”征服海水腐蝕、用AI機械臂切入健康監測時，每一個技術點都直接轉化為可感知的體驗提升，消費者愿意為“更好用”付費，而不是為“更好看”或“更有面子”付費。這種溢價方式更扎實，也更難被傳播戰擊穿。
九牧X80馬桶快速自清潔
啟示二：技術代差的“溢出效應”有臨界點。九牧每年高強度的研發投入持續了十多年，前七八年外界幾乎感知不到。這個階段的投入像是在挖一口看不見的井，成本高昂，回報沉默。但一旦專利積累突破某個閾值，技術就開始從“單點領先”變成“系統代差”，品牌勢能從行業內部的專業認可外溢到大眾消費認知。這個臨界點不是靠錢砸出來的，是靠產品背后的時間和耐心熬出來的。對很多急于求成的中國品牌而言，這才是最難復制的部分。
啟示三：重資產模式在低技術密度行業里，構成一種反向護城河。九牧的16個全球研發中心、15家綠色黑燈工廠，以及那套為衛浴場景深度定制的AI能力——從大模型部署到機械臂控制——都是沉沒成本較高、學習曲線極陡的資產。一旦建成，后來者就算有同樣的資金，也很難在同樣短的時間內重建同樣的深度。這種“笨功夫”，在今天的商業語境里，正在重新變成一種稀缺的戰略競爭力。
所以，審視九牧的可貴之處，在于證明了一件事：在中國，任何一個行業，只要有人肯在技術上十年如一日地較真，高端話語權的轉移，就遲早會發生。
作為高端品牌領域持續的研究者，筆者欣喜地看到，在通信、手機、無人機、服裝甚至建材家居等領域，中國品牌已經在全球建立了技術和品牌雙重優勢，高端話語權的轉移正在發生。
當然，需要提醒的是，技術破壁只是高端化的第一塊地基，它證明了“中國人能做全球最好的馬桶”，但“能做最好”和“被認為是最好”之間，還隔著品牌認知的鴻溝。九牧的下一道命題是，在技術領先的基礎上持續筑高品牌溢價，在規模優勢的基礎上構建生態壁壘和全球影響力。
這也是中國制造品牌必須回答的品牌追問。
《來一段》出品人：段 傳 敏
著名財經作家，高端品牌咨詢專家，《來一段》出品人，高端品牌戰略咨詢機構首席顧問。兼任CCTV《大國品牌》欄目顧問，兼任多家企業戰略營銷顧問。
著有《高端品牌方法論》 《高端化浪潮—中國高端品牌發展藍皮書》 《高端品牌是怎樣煉成的》《蘇寧∶連鎖的力量》《科龍革命500天》《尚品宅配憑什么》 《定制：維意如何PK宜家》 《企業教練∶領導力革命》《顛覆創新》《韌者行遠》《中國家電巨子訪談錄》 《創模式》《向上攀登——中國民營企業的企業文化實踐》《商業向善 雙虎家居32年1989-2021》等十多部企業史、經管類書籍。系中國高端品牌領袖峰會、中國營銷領袖年會等知名活動IP的發起者，中國高端品牌發展藍皮書（報告）和中國高端品牌100強（TOP00）排行榜的首席研究員。
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