導語：AI大模型技術正重塑千行百業，聚焦營銷的具體場景，AI如何賦能，又有哪些效果？10月17日，360智慧商業直播輕分享欄目《超級營響力》舉辦了《超級干貨：AI營銷場景落地實戰分享》直播，邀請了AI+廣告營銷專家、《ChatGPT營銷實踐》作者唐新軍，以《用AI方法把營銷重做一遍》為題，圍繞企業營銷實戰進行了分享。

以下是干貨內容：

為什么AI可以用來做營銷？

第一個理由：營銷技術靠進步。所有的營銷的進步其實都是靠技術在推動，從1.0傳統媒體營銷的單項傳播，到2.0互聯網+營銷的互動參與，再到3.0大數據+營銷的精準推薦，最后到如今AI營銷時代，技術的發展讓營銷也在不斷升級。

第二個理由：營銷核心在內容。AI具備的能力已經超過我們過去的想象了，現在它不但可以做邏輯推理，還能識別人類語言中的感情，進行風格模仿并做出人性化、情感化的內容創作。未來大量的內容都可以交給AI來做。

第三個理由：營銷方法有套路。營銷一半是科學，一半是藝術。那么有一大半的科學的工作，這些需要邏輯推理的工作其實都可以交給 AI 來做。我們可以把這里有規律的東西變成模型，最終通過制定流程來實現自動化。

有了這三大理由，我們就可以用AI來做營銷。

基于20多年的營銷創作經驗，我建立了一整個體系，可以用七大能力和八大場景來概括。七大能力說的是以ChatGPT為代表的生成式AI，它所具備的語言理解力、知識學習力和多模態擴展力，以及以此為基礎的數據分析力、邏輯推理力、內容創造力、人機交互力。這些重要的能力分別對應到我們整個營銷工作的價值流，打穿例如價值識別（市場分析、用戶洞察），價值創造（品牌規劃、產品開發），價值傳遞（內容傳播、活動推廣），價值交付（直播電商、客戶服務）這些應用場景。

那么，企業該如何掌握這些AI能力，并運用到商業實戰中呢？我將其由低到高分為三個層次，分別是任務級、崗位級和流程級。

任務級屬于初級水平的應用，這里需要掌握一個關鍵的技能叫“提示詞”，每一個任務我們都要寫一段提示詞，一次完成一個任務；崗位級則是中級水平的一個應用，用的是智能體，可以理解為智能個體或數字員工，我們可以根據不同的崗位需求調教成不同的角色分工，他都能重復性完成同類任務；而更高級的應用水平應該是流程級，我們把提示詞和智能體貫穿到整個工作流程中，每個任務都可以用提示詞和智能體的方法，然后把這些環節連接起來，實現多任務流程的自動化。

通過以上三個層次，從低級到高級，我們可以全面的把各種工作都引入AI，這里用一個示例來具體簡單展示一下。

比如要做一系列平面廣告的創作，這是一項復雜的工作，第一步需要進行流程的拆解，我們可以把它分為策略分析、創意構思、文案撰寫、畫面設計這些步驟。通過撰寫提示詞，設定包括角色、背景、任務、目標、流程、要求這六個要素的提示詞框架，我們按照以上流程一步步讓AI去完成每一步的任務，通過一系列的任務拆解和互動，最終完成整個項目。

最終輸出的一系列海報，其廣告語和畫面都是由AI來創作。與它的配合就感覺像一個3到5年的專業廣告人，已經是非常專業的策略經理和資深文案。

在最后，如果要用AI來做營銷，還有三點需要注意。首先是每個營銷人都要有個人能力的升級，不但要發揮AI的長處，也要發揮自己的長處；其次在企業層面，要做好AI的轉型變革，不但要求全員使用AI，還要從流程、組織上進行轉變；最后也要做好新技術中潛在的風險防范，包括隱私安全、人機倫理、過度依賴等問題。

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