“您好，我們業(yè)務大廳現(xiàn)在已經(jīng)支持數(shù)字人民幣支付業(yè)務，您可以嘗試用數(shù)字人民幣支付這次的停車卡辦理費用，掃二維碼就可以。”義烏城投集團城建資源營業(yè)大廳內(nèi)，人群絡繹不絕，數(shù)字人民幣在這里自由暢通地活躍著，一派繁忙景象。
義烏城投集團智慧項目駕駛艙
為滿足人民群眾日益多樣化的支付需求，義烏城投集團積極探索數(shù)字化在民生服務領域場景應用，于6月正式開通數(shù)字人民幣支付業(yè)務，為前來辦理業(yè)務的市民提供了新選項。
在浙江奮力推進“兩個先行”的新征程上，義烏城投集團緊密圍繞共同富裕示范區(qū)建設，以數(shù)字賦能為切口，加速開創(chuàng)“數(shù)智城投”新局面，促使“社會效益”和“經(jīng)濟效益”雙提升，讓城市運行更高效、群眾生活更便捷。
眼下，可觸可感的變化正在義烏這座城市發(fā)生著。
乘“數(shù)”而上
“一體化”點亮美好生活
如今，放眼義烏，“數(shù)智城投”勾勒的美好生活畫像愈加清晰，不僅順應了人們對于數(shù)字未來的向往，也讓群眾有了看得見、摸得著的獲得感和幸福感。
例如，為有效緩解城市停車難問題，義烏城投集團在不斷擴大停車業(yè)務覆蓋面的同時，一方面，充分運用新技術手段，對停車設施進行提升改造，實現(xiàn)停車區(qū)域“自助掃碼和ETC”功能全覆蓋；另一方面，聚焦新場景應用，整合市域公共停車資源，打造“義停車”平臺，開發(fā)一鍵掃碼功能，累計歸集停車場39個，納入管理停車泊位1.4萬個，實現(xiàn)各停車區(qū)域數(shù)據(jù)互聯(lián)互通。
再如，作為“網(wǎng)紅”景區(qū)打卡地，義烏植物園占地8.4平方公里，假期承接游客日高峰達6萬余人次。為實現(xiàn)“一只手機游園區(qū)”的目的，義烏城投集團立足智慧園區(qū)標準，打造“義烏植物園”小程序，以數(shù)字化賦能提升園區(qū)管理水平。
“進入園區(qū)，用小程序就可以收獲一份掌上游玩攻略，里面的功能一應俱全，很方便，特別適合帶娃逛園。”市民王女士對小程序帶來的便利頻頻點贊。
據(jù)悉，“義烏植物園”小程序主要涵蓋“景點一覽、路線推薦、智慧步道、植物百科、萌寵售票、地圖導覽、觀光車預約、園區(qū)風采”等8大游園功能，實現(xiàn)園區(qū)各點位“線上一張圖”，協(xié)助游客及時找到最新游玩路線，而且集科教功能于一體，進一步豐富了游客的文化體驗。
構建平臺
“一鍵辦”賦能轉(zhuǎn)型躍變
在蹄疾步穩(wěn)推動數(shù)字化改革的進程中，搭建高能級的數(shù)智平臺，是義烏城投集團實現(xiàn)高質(zhì)量轉(zhuǎn)型發(fā)展的重要突破口。一項項具有城投辨識度的創(chuàng)新成果，為義烏邁向智慧城市2.0時代注入強勁動力，也加快了義烏構筑數(shù)字變革高地的步伐。
在做優(yōu)智慧項目方面，義烏城投集團以“數(shù)據(jù)最多錄一次”“數(shù)據(jù)跑代替人跑”“數(shù)據(jù)互驗代替人為核驗”三大理念為支撐，打造“易建辦”智慧項目平臺，將勘察、設計、施工、監(jiān)理、咨詢等參建單位一體化納入管理，打通各流程之間的數(shù)據(jù)孤島。
目前，智慧項目平臺已納入?yún)⒔▎挝?11家，實現(xiàn)80余項審批內(nèi)容“一網(wǎng)通辦”，審批事項“一次不用跑”，完成事項辦結3.1萬件，提升工作效能60%以上。同時，以“點、線、面”三大維度，完善數(shù)據(jù)分析、預警提醒等功能，防范項目建設各類風險。
在做強智慧燃氣方面，義烏城投集團依托數(shù)字標簽等物聯(lián)網(wǎng)相關技術，加快推動智慧燃氣平臺建設，將液化氣鋼瓶的建檔、充裝、運輸、儲存、配送、使用全過程納入信息化動態(tài)管理，建立氣瓶信息電子記錄臺賬，實現(xiàn)氣瓶流轉(zhuǎn)全生命周期可追溯，精準掌握13余萬只自有產(chǎn)權氣瓶流向，降低經(jīng)營管理成本，保障消費者合法權益。
為優(yōu)化用戶購氣體驗，實現(xiàn)安全保供“一鍵達”，義烏城投集團智慧燃氣平臺貼心配置了瓶裝液化氣“一鍵下單、就近送達”功能，實現(xiàn)用戶足不出戶、網(wǎng)上下單、配送上門。通過“便民商城、安全無憂”等場景，做到用氣“最后一米”精準管控，有效提升液化氣領域標準化、精細化管理服務水平。
聚合引領
“一站式”服務提速增效
通過主動檢查發(fā)現(xiàn)市政養(yǎng)護問題1.6萬件，處置問題1.3萬件，相較同期分別增長78%和40.3%，而信訪投訴量則下降81%，市政設施“一鍵管”運行狀態(tài)整體良好……
整座城市實現(xiàn)智慧養(yǎng)護的背后，凝聚了義烏城投集團運籌帷幄，以市政設施維護標準化、規(guī)范化為切入口，打造“市政醫(yī)生”的創(chuàng)新思考。
不同于人工記錄等老式養(yǎng)護管理手段，“市政醫(yī)生”將信息技術運用到設施巡查、病害發(fā)現(xiàn)處置等日常養(yǎng)護行為中，以數(shù)字工單的形式，實現(xiàn)問題發(fā)現(xiàn)、派單、處置、反饋全過程管理閉環(huán)。通過數(shù)字賦能，問題處置效率迅速提高，平均時長由2.4天縮短至16小時以內(nèi)，真正做到了“早、快、好”。
值得一提的是，錨定數(shù)字賦能的賽道，義烏城投集團基于涉及群眾生活方方面面的業(yè)務架構，以民生服務“一站式”的智慧管家概念，奮力打造整合停車、用氣、旅游等業(yè)務流程的民生服務集成辦理平臺，率先站上了推動數(shù)字化改革從量變到質(zhì)變演進的新臺階。截至目前，智慧管家平臺已完成群眾訴求反饋300余項，任務閉環(huán)平均時長1.8天，群眾評價滿意度不斷提升。
目標既已錨定，就應勇當領跑者。立足城市建設主力軍和智慧城市運營商的職能定位，義烏城投集團緊扣在“建設型城投”基礎上打造“經(jīng)營性城投”的中心大局，強化黨建統(tǒng)領，深化踐行“三服務”，逐步構建形成“黨委抓、專班干、一盤棋、擂臺賽、亮成果”的推進機制，確保數(shù)字化改革工作落地見效。“未來，集團將不斷完善‘數(shù)智城投’體系，讓更多實用、好用、管用的數(shù)字化改革成果服務于民，用心用情答好共同富裕的‘城投’答卷。”義烏城投集團主要負責人說道。
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