十年來，江蘇電信在省委、省政府和中國電信集團的正確領導下，全面落實省通信管理局行業監管各項要求，深入踐行建設網絡強省和數字江蘇、維護網信安全國家隊、主力軍的初心使命，堅持以客戶為中心，全面實施“云改數轉”戰略，積極打造服務型、科技型、安全型企業，發揮數字要素的乘數效應，激發數字經濟活力，為全省信息通信業發展和經濟社會數字化轉型作出了積極貢獻。
推進云改數轉賦能千行百業
江蘇電信深入開展行業洞察，為客戶提供以平臺應用為基礎的綜合智能信息化解決方案。例如，在區域治理方面，擴大綜合執法一體化平臺的應用范圍，由鄉鎮、街道向市域、縣域、鄉村、社區延伸，同時以大數據助力政府效能研判與決策，有力促進社會治理數字化轉型。在5G﹢工業互聯網方面，緊跟江蘇省工業互聯網創新發展三年行動計劃，開發5G﹢工業互聯網平臺，大力推進“客戶上云工程”，加快企業數字化轉型。
勇擔國家新基建主體責任，江蘇電信堅持“網是基礎、云為核心、網隨云動、云網一體”方向，加快打造自主可控、安全可信、具有差異化優勢的云網融合新型基礎設施。穩步推進5G網絡建設，持續深化與中國聯通的共建共享，快速形成5G服務能力，人口覆蓋率達到80%。加快千兆光網建設，率先實現光纖到戶城鄉全覆蓋，萬兆PON設備端口規模排名全集團第一。圍繞“長三角數據中心樞紐”定位，加快大數據中心建設，持續優化“2﹢13﹢X”的層次化云資源布局。
打造科技型企業辦好民生實事
十年來，江蘇電信瞄準科技自立自強，聚焦電信集團提出的“把中國電信打造成為關鍵核心技術自主掌控的科技型企業，進入國家科技創新企業第一陣營”科技創新目標，明確了云網融合、5G、數字化技術、網信安全、量子科技等前沿技術五大方向。加強頂層設計，制定科技創新滾動規劃，圍繞共性技術、云網融合、網信安全和數字化平臺等，持續加大核心技術攻關。
江蘇電信始終秉承“用戶至上，用心服務”的服務理念，持續推進“以客戶為中心”的服務型企業建設，通過深化“用戶說了算”的評價機制和大服務體系，聚焦老百姓“急難愁盼”和“愿望清單”，以高品質、高質量服務回報客戶，讓客戶更有獲得感、幸福感和安全感。充分發揮云網融合等優勢，積極運用云計算、星空人工智能、區塊鏈等新技術，不斷豐富“人居環境整治、鄉村治理、智慧農業”信息化應用場景，努力打造具有電信特色的數字鄉村標桿示范點。
未來，江蘇電信將堅持以科技創新引領企業發展，提升企業價值創造能力和可持續發展能力，積極履行社會責任，加快建設世界一流企業。
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