認(rèn)識(shí)蔣凡的人都知道，他最大的特點(diǎn)就是不愛(ài)說(shuō)話。很多阿里的老人都曾提過(guò)，自己想和他搭訕，都被他的靜默給“尬”了回去。
除了沉默寡言外，工程師出身的蔣凡還自帶另一種碼農(nóng)的特質(zhì)：純粹、較真。一個(gè)工作該怎么做，該哪個(gè)部門做，誰(shuí)做最好，他不會(huì)因?yàn)榈K于面子啥的就不說(shuō)不做了，應(yīng)該做的事情，他一定會(huì)說(shuō)，會(huì)做。
正是這種與生俱來(lái)的純粹與專注，讓阿里CEO張勇注意到了蔣凡。原本，蔣凡進(jìn)入阿里是因?yàn)?013年4月的時(shí)候，阿里巴巴以8000萬(wàn)美元收購(gòu)了友盟，但因?yàn)橛衙税l(fā)展得太快了，創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)的期權(quán)有一定的鎖定期不能變現(xiàn)，所以蔣凡才成為了阿里巴巴的員工。他本想著呆一陣就走，而張勇卻盛情邀請(qǐng)他留在阿里這個(gè)舞臺(tái)上表演一下，留下一點(diǎn)回憶。
最后，留下的蔣凡被張勇委以重任。交給他的，是當(dāng)時(shí)阿里巴巴最重要的，事關(guān)未來(lái)發(fā)展的業(yè)務(wù)——手機(jī)淘寶。當(dāng)時(shí)，阿里上下剛剛提出“all in無(wú)線”，計(jì)劃將手機(jī)淘寶打造成航母級(jí)的App，不僅所有項(xiàng)目?jī)?yōu)先批準(zhǔn)、預(yù)算充分保障，還從全集團(tuán)抽調(diào)精兵強(qiáng)補(bǔ)充到了手機(jī)淘寶部門。
雖然有了全集團(tuán)上下的大力支持，但蔣凡肩上的擔(dān)子卻一點(diǎn)都不輕。蔣凡剛接手時(shí)的手機(jī)淘寶，基本處于復(fù)制PC淘寶的階段，僅具備搜索、購(gòu)買、查詢物流等基礎(chǔ)功能，沒(méi)有導(dǎo)購(gòu)、沒(méi)有交流、沒(méi)有互動(dòng)。
蔣凡帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)首先把工作重心聚焦在了手機(jī)淘寶的使用體驗(yàn)上。在當(dāng)時(shí)，用戶使用手機(jī)淘寶購(gòu)物需要經(jīng)過(guò)“啟動(dòng)→首頁(yè)→搜索→詳情頁(yè)→購(gòu)物車→下單→支付”七個(gè)步驟，全過(guò)程大約25秒時(shí)間，十分不便。蔣凡帶領(lǐng)手機(jī)淘寶團(tuán)隊(duì)花了整整一年時(shí)間，終于把 這個(gè)時(shí)間縮短到了7-9秒，大大提升了用戶體驗(yàn)。
在解決了基礎(chǔ)問(wèn)題后，如何讓手機(jī)淘寶“熱鬧”起來(lái)就成了最核心的問(wèn)題。蔣凡給出的解決方案是：手機(jī)淘寶中不僅會(huì)有淘寶、天貓的產(chǎn)品，還會(huì)加入許多屬于手機(jī)淘寶獨(dú)有的東西，是過(guò)去PC平臺(tái)從未出現(xiàn)過(guò)的。比如“有好貨”“愛(ài)逛街”等一系列產(chǎn)品，再比如“淘寶達(dá)人”的概念。這些內(nèi)容化、社交化產(chǎn)品及功能的出現(xiàn)，大大豐富了手機(jī)淘寶的生態(tài)，也讓之后幾年手機(jī)淘寶的用戶規(guī)模連年翻番，實(shí)現(xiàn)了跨越式增長(zhǎng)。
所以說(shuō)，從結(jié)果來(lái)看，張勇把手機(jī)淘寶交給蔣凡，的的確確找對(duì)了人。
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