中國電信鎮江分公司深入貫徹落實云改數轉戰略，加速物聯網業務高質量規模化發展。截至3月底，分公司物聯網開卡累計到達數780萬，各項指標均位列全省前茅。

融合發展。鎮江分公司高新區局借助物聯網卡的底座，融合天翼云業務，為物聯網客戶提供“通道+云+平臺”一攬子應用服務。在發展物聯網業務的同時，同步開通云業務，為客戶提供輕量級、標準卡管理系統定制開卡。一方面有效盤活天翼云產品應用，提升物聯網和云業務融合價值，另一方面也增加了物聯網卡業務粘性，提升市場競爭力。

客戶關懷。鎮江分公司全面梳理客戶清單，為頭部高值客戶提供全天候關懷服務，力爭做到服務及時、響應及時和解決及時，提升客戶感知，贏得客戶信任。

嚴格管控。加強物聯網卡的安全管理，嚴格落實常態化實名制管理要求，采用“不定期自查和專人每月抽查實名制臺賬”相結合的方式，確保物聯網實名制合規率100%，促進物聯網業務高質量發展。

持續賦能。編寫物聯網業務問答手冊，每月對客戶經理進行常識化業務專業知識培訓賦能，讓客戶經理及時了解業務規則和流程，加快渠道拓展能力提升；堅持實用導向，加強項目支撐人員的軟硬件知識儲備，不斷增強業務專業化支撐能力，培養一支能打硬仗、善于攻堅的年輕團隊。

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