在2021年12月阿里進(jìn)行的內(nèi)部重組之后，蔣凡從國內(nèi)業(yè)務(wù)調(diào)往海外業(yè)務(wù)，主管全球速賣通和國際貿(mào)易兩個(gè)海外業(yè)務(wù)及面向海外市場的多家子公司，2022財(cái)年第四季度，阿里國際商業(yè)業(yè)務(wù)收入達(dá)到143.4億元，同比增長7%，占公司整體營收比例提升至7%，海外消費(fèi)者同比凈增6400萬，突破3億大關(guān)。在國內(nèi)電商用戶觸及到10億天花板之后，蔣凡在海外的成績單相當(dāng)不錯(cuò)。
這背后，是蔣凡系統(tǒng)性地梳理了阿里的海外電商業(yè)務(wù)。
2022年初，淘寶天貓?jiān)偛檬Y凡被調(diào)任，接管阿里海外數(shù)字商業(yè)板塊。據(jù)晚點(diǎn) LatePost報(bào)道，上任半年，蔣凡已進(jìn)行了一系列梳理和重新布局。
在組織架構(gòu)上，蔣凡將淘寶天貓海外、Lazada的跨境業(yè)務(wù)以及速賣通跨境業(yè)務(wù)的所有團(tuán)隊(duì)統(tǒng)一到速賣通，交由原淘寶行業(yè)負(fù)責(zé)人張凱夫統(tǒng)一管理。也就是說，把跨境相關(guān)的供給部分整合在一起，形成一個(gè)跨境的商家中臺，商家不再需要在多個(gè)阿里的海外渠道運(yùn)營，只發(fā)布一次商品即可。
此外，蔣凡將本地化運(yùn)營的重任更多放在了Lazada上，由Lazada統(tǒng)一主導(dǎo)全球各市場的本地化電商運(yùn)營。目前，速賣通在歐洲的本地化團(tuán)隊(duì)分給了Lazada一部分，已經(jīng)在速賣通上的本地化商家繼續(xù)運(yùn)營，后續(xù)新拓展的本地化商家則交給Lazada運(yùn)營。
戰(zhàn)略上，蔣凡強(qiáng)調(diào)速賣通要重視用戶體驗(yàn)和優(yōu)質(zhì)供給。具體做法是在之前的路徑上深入，比如優(yōu)先扶持海外倉的商家；推出 AEMall，對優(yōu)質(zhì)供給進(jìn)行分層運(yùn)營；開發(fā)重點(diǎn)國家的獨(dú)立應(yīng)用，國家站的團(tuán)隊(duì)將更多對消費(fèi)者負(fù)責(zé)，行業(yè)運(yùn)營團(tuán)隊(duì)則更多對貨品負(fù)責(zé)。
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