自第一批愛心翼站在2021年4月底建成，中國電信常熟分公司篤行致遠，凝心聚力，當年9月又建成了第二批愛心翼站。海虞北路營業廳、長江路營業廳、湖苑社區店是集團公司認證的A類翼站。今年3月，方塔營業廳和古里文學街社區店正在升級建設A類翼站，待升級完畢后，常熟A類愛心翼站將達到5家，B類愛心翼站11家，后期將結合廳店裝修改造計劃繼續升級鄉鎮主廳為A類愛心翼站。
愛，照亮了別人，也溫暖了自身。常熟分公司通過愛心翼站的建設和運作，全心全意踐行優良傳承，履行央企的社會責任，為老百姓送上了溫暖的幫助。愛心翼站的志愿者用真誠和干勁躬耕這片土壤，奉獻和傳遞著每一份真情，也讓電信的愛之花一點一點綻放在虞城。
用愛支撐“空巢老人”身心保障
敬老愛老是中華民族的優良傳統文化，對長者的感恩之心歷來銘刻在中華兒女的心靈深處。常熟分公司愛心翼站以實際行動來踐行關愛長者的文明傳承，為老人送上力所能及的關愛。
今年傳統元宵節前夕，海虞北路營業廳愛心翼站舉辦“愛心適老”活動，給獨居老人送上暖暖的湯圓，老人們很開心，露出了孩子般純真的笑容。因為長者普遍對智能手機使用不熟悉，員工手把手進行輔導，幫助他們學會微信語音聊天、下載國家反詐中心App、使用電子醫保等應用系統。現在日常生活越來越離不開智能化手機，但對于長者來說，特別是獨居的空巢老人，很少有機會能熟悉智能手機應用，不管是出門在外、還是日常聯絡，他們都有無助和困難，所以長者是尤需學會智能應用的人群，對他們的生活和安全都能有更多的保障，也能使長者感受到電信大家庭帶來的溫暖關懷。
用愛助力“祖國花朵”人生抉擇
老吾老以及幼吾幼。孩子是祖國未來的花朵、民族未來的脊梁。呵護花朵們的茁壯成長，培育他們成為有用之才，將來他們就可以用愛心和才智去回報社會。
去年高考前夕，長江路旗艦店愛心翼站展“志愿填報實戰”講座，特邀蘇州市教育考試院高招處專家主講。學子們在平臺上預約報名后，和家長一起來到現場，聽取志愿填報的重要性、志愿申報的各個流程、志愿錄取的各個環節以及相關注意事項的講解。講座中還加入了答疑解惑環節，現場家長和學生踴躍發言，針對各種填報志愿問題積極地向專家咨詢，老師一一耐心解答，細心分析了各類情況。
用愛構筑“城市騎手”休息小隅
社會是一個愛的大家庭，每個行業的工作者都是一顆螺絲釘，無數顆小小的螺絲釘，撐起了整個社會賴以生存的衣食住行，他們都是最可愛的人，對此要向他們道聲謝謝：你們辛苦了！
海虞北路營業廳愛心翼站舉辦“城市騎手”關懷活動。他們是美團的送餐員，日復一日，風雨無阻，穿梭于大街小巷，奔波于田間地頭，留下一抹抹可愛的黃色身影。平時，愛心翼站為“城市騎手”提供休息、飲水、閱讀、充電的服務，讓他們勞碌后有一個歇息的場所。冬季來臨，愛心翼站還貼心地提供暖寶寶和姜茶。
“城市騎手”是廣大戶外工作者群體的縮影，他們為城市發展和美好生活貢獻了不可或缺的力量，騎士守護城市，愛心翼站守護您！
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