無聲的叫號系統、便利的網上辦事服務體驗區、細致周到的人性化服務……近日，臨港稅務局全新的辦稅服務大廳投入使用。走入其間，考慮周全的設置凸顯在每一個細節中，藍白相間的明快色調也給人耳目一新的感覺。
在日前的上海市稅務系統“政府開放月”活動浦東站中，浦東新區臨港稅務局邀請創業導師、園區代表、工商聯代表、高校學生等多方人員組成稅費服務體驗團，通過實地參觀、深入體驗、座談交流等方式，感受納稅服務的創新改革成效，為提升納稅服務質效出謀劃策，通過高效的稅務服務助力新片區營商環境建設。
臨港稅務局辦稅服務大廳通過“互聯網+稅務”模式，融入多種智能化辦稅系統，力求為臨港新片區納稅人提供更加便捷、舒適的辦稅體驗。
在網上辦事服務體驗區，參與者共同體驗了新辦企業網上辦理的流程等涉稅業務。登錄電子稅務局，新辦企業代表幾分鐘時間便完成了各項申請。
參與此次活動的創業導師廖亮說：“‘新辦企業當天辦結’服務最大程度壓縮了企業開辦時間，減少納稅人在稅務窗口的往返次數和排隊時間，讓納稅人獲得了較好的辦稅體驗。”
同樣體驗了網上辦事的布蘭迪寵物服務（上海）有限公司財務人員王燕華，在等待后臺審核的同時，用手機掃描取號單上的二維碼，通過微信后臺實時獲取了當前窗口的排隊情況，感受了一把“無聲叫號系統”。“太方便了，就像去餐廳等位一樣。”王燕華說。
廖亮也深有體會：“我們在等待叫號的時候通常是在看手機。無聲叫號系統與手機微信相關聯，一方面能有效地解決取號人錯號、過號等問題，另一方面避免了傳統廣播叫號帶來的嘈雜，給前來辦稅的人員提供一個舒適高效的辦稅環境。”
體驗了幾項辦稅服務后，新辦企業的后臺審核流程已經辦結，體驗人員再次回到網上辦事服務體驗區，通過電子稅務局申請發票配送，就辦理完了全部流程。
“沒想到在短短一小時內就體驗了一家新辦企業申領發票的全部流程。”上海臨港新片區經濟發展有限公司財務總監沈冬霞說，“如今領用發票也能像網購一樣便捷，為稅務部門的高效點贊。”
當天，臨港稅務局還特邀10位創業導師、企業代表擔任臨港稅務局“藍稅滴”稅務服務團隊“稅費服務體驗師”，并為他們頒發了證書。
臨港新片區正處在大發展的階段，納稅企業快速增長。這在增加了我們工作量的同時，也給我們提供了改善服務的好機會。”浦東新區臨港稅務局局長凌春華說。
去年下半年，為了支持臨港新片區發展，浦東新區稅務局把區級的審批權限集中下放到臨港稅務局，使得臨港的企業辦稅效率更高。“未來，我們還將力爭以更優的服務助力市場主體創新發展，更好助力臨港新片區打造營商環境新高地。”凌春華表示。
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