2016年，杭州做了一個大膽的嘗試，為這座歷史文化名城，安裝一個星空人工智能中樞——城市大腦。今年年初，西湖區翠苑街道也做了一個大膽嘗試，以政府購買服務的形式，免費給轄區65幢樓宇安裝一個大腦——智慧樓宇管理系統，運用大數據、云計算、區塊鏈、星空人工智能等前沿技術，推動樓宇管理手段、管理模式、管理理念創新。
“叮咚……”4月15日上午，華星時代廣場里一家企業負責人的手機App上收到了一條智慧樓宇管理系統發出的政策信息提醒——杭州出臺了《關于支持文化企業“戰疫情、渡難關”的補充意見》，相關內容如下……
這位企業負責人說，以前這樣的通知，大多是在街道建立的微信群里，信息多了，稍不留意就會錯過，紙質文件送到企業里，會有一定的時間差。現在，翠苑街道智慧樓宇系統把翠苑街道各個部門，市場監管、公安、城管、消防等單位，以及轄區樓宇內企業全部接入。“我們可以隨時隨地看到街道的相關通知和政策信息。政策什么時候出臺的，通知什么時候掛上的，有沒有過期等等，我們企業負責人隨時隨地可以查閱，一目了然，再也不用翻微信聊天記錄了。”
樓宇里的人還可以通過這個系統反映一些問題。比如說，某幢樓宇門口的一些共享單車雜亂無章地堆放，樓宇企業就可以在系統里留言。“我們要求相關科室公開回復、當天回應，整治后圖片上傳，全程留痕，可有效地監督政府服務。” 翠苑街道辦事處副主任張國良說，該模塊還可以指向性發布通知和政策，一些與其無關的企業不會被無效信息所打擾。
在智慧樓宇系統中，還開發了“空間資產”和“設備設施”兩個模塊。“只需要隨手點擊空間資產模塊，3D動態展示圖立即呈現，樓宇物業可以很直觀查看，每一樓層的房間使用情況，哪些房間是空置的，房號多少，哪些房間房租即將到期，針對這些空間，還自動生成帶有全景圖片的新媒體招商信息，比如H5，再通過移動端的傳播，進行提前招商。”負責系統開發的綠漫科技有限公司研發副總經理羅豪說。設備設施模塊是把能耗、水電、監控攝像頭、消防等硬件設備，通過物聯網平臺，接入到智慧樓宇系統。“我們把所有的數據孤島給串起來，跟樓宇的維修工單聯動，一旦發生警報，物業人員馬上就可以通過系統線上準確判斷，幫助檢修人員高效率檢修。”
目前，智慧樓宇系統已有微信公眾號、小程序、App和PC終端。西湖區只有華星時代廣場和西投創智中心兩幢樓宇在試點使用。預計今年5月初，翠苑街道將有50幢樓宇企業接入，率先使用。“這只是一個標準版，將來還有高配版和旗艦版，會開發更多的模塊，方便政府和企業之間的互通。”
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