NICE致力于與我們的客戶緊密合作，為您的客戶提供非凡的體驗。我們亦全力通過業務持續性計劃(BCP)，幫助客戶平穩度過這個充滿挑戰的危急時刻，有力地保護我們的健康和幸福感。

在最近幾周，我們幫助眾多客戶審查并建立了BCP業務；將選擇居家辦公(WFH)的坐席分流出來，從容應對增加的呼叫量，并為這些坐席建立呼叫路由和進行錄音，同時，監控合規性，確保即使在眼下的關鍵時刻，您客戶的私人數據亦不會受到不利影響。

作為我們尊貴的客戶，我們很高興為您提供免費的BCP審查和咨詢服務。我們亦整合了BCP套件，其中包括業界領先的聯絡中心即服務(CCaaS)和員工契動管理(WEM)產品，可快速滿足貴組織對全渠道路由、集中式移動錄音、安全和合規管理以及遠程員工管理的需求。

此外，我們深知您業務的緊迫性，因此，NICE建立了快速追蹤流程，全力滿足客戶對BCP業務的特殊要求。

如需與這些解決方案有關的更多信息，請隨時與您的NICE客戶經理或與我們的渠道經理 Frank.Yan@nice.com聯系。在目前這個關鍵時刻，我們將竭力幫助您保持業務持續性。

此致，

NICE亞太團隊

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* 在產品功能和服務能力方面，NICE CCaaS和WEM連續兩年均分別在各自的Gartner魔術象限（Magic Quadrant，MQ）中保持唯一的領導者地位。

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