在3月3日召開的廣東信息通信行業2020年工作會議暨助力復工復產動員會上，各通信企業提出了硬核舉措，助力各行各業復工復產。
廣東省通信管理局表示，將加強相關ICP備案優先審核綠色通道等服務工作，進一步提升服務水平，堅持包容審慎的監管原則，鼓勵創新、支持創新，為企業發展創造良好政策環境。
廣東電信聚焦八項舉措：一是提供遠程協同辦公服務，包括云會議、云辦公、企業云盤、云桌面產品；二是提供遠程協同醫療服務，為醫療機構提供遠程會診、遠程診斷、遠程醫學教育等信息化服務支撐；三是優化遠程同步課堂服務，支撐“停課不停學”；四是優化遠程居家坐席服務，滿足金融保險業、銀行信用卡受理、證券理財等外呼業務需求；五是助力政務服務和社會治理，提供互聯網﹢視頻的審批方案；六是推出復工防控信息平臺、工廠智慧運營等方案；七是為泛酒店、商場等商業客戶提供無接觸智能化服務平臺等方案；八是通過智慧云區、云會議、云對講、天翼大喇叭等產品解決方案，助力調度管理。
廣東移動積極支撐復工復產。一是加強信息服務保障。推廣在線教育，通過“和教育”遠程直播覆蓋1100多家學校的82萬名學生。二是全面助力復工復產。推出“遠程會議、居家辦公、防疫宣傳、復工準備、出入管理”復工復產“五件套”服務。三是全面加快5G發展。建設5G精品網絡，基本實現縣以上連續覆蓋，以及工業園區、醫院、學校、機場等重點場景的優質覆蓋，助力廣州、深圳創建5G示范城市，將粵港澳大灣區打造成全球一流的數字灣區。四是推動數字經濟發展。大力推動企業上云用云，助力中小企業轉型升級。五是推進信息惠民。落實鄉村振興戰略，加快農村信息通信基礎設施建設，推進信息化精準扶貧，堅決打贏脫貧攻堅戰。優化攜號轉網服務，保障客戶權益，提升客戶滿意度。
廣東聯通加強政務服務和企業支撐。在助力政府部門復工復產方面：一是暢通網絡保障公共服務。二是智慧教育助力學生停課不停學。免費為廣東省中小學在線學習平臺提供云服務支撐保障。三是智慧農業平臺助力農產品保供穩價。在助力企業復工復產方面：一是筑牢安全防線，助力安全復工復產。圍繞復工準備、員工防護等，為復工企業提供“疫情防控駐留輔助判斷系統”“疫情篩查智能外呼平臺”及5G﹢熱成像人體測溫信息化平臺等一系列疫情防控信息化解決方案，提高疫情防控效率，有效減輕企業負擔。二是創新遠程辦公，助力高效復工復產。通過“云視頻會議系統”為企業提供會議支撐服務；通過“企業云盤”服務保障疫情期間遠程辦公需求，已服務800余家企業。三是促進信息消費，助力快速復工復產。加速5G網絡建設工作，計劃于6月完成全年5G網絡建設任務，實現珠三角發達鄉鎮和粵東西北地區縣城的5G網絡覆蓋。四是推動企業上云，助力低成本復工復產。利用“云﹢網﹢應用”業務體系，構建智造云平臺，降低企業上云上平臺的門檻，推進企業智造轉型升級。
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