為進一步落實“IT換人”總體要求，提升實體廳店坪效，遼寧移動歷經4個月順利上線營業廳新型自助終端。
據了解，遼寧移動為加快新型自助終端落地進程，多次邀請集團公司專家到現場指導，與市公司協同組建聯合工作組，構建集團-省-市三級組織機構高效溝通機制；由公司領導親自牽頭，制定完備的新型自助終端入網方案，對項目部署統籌規劃，讓新型自助終端在營業廳內網環境下也能達到即插即用的便捷效果；全力協調開發資源，采用并行開發策略，最終，兩個月時間便完成了全部業務開發和聯調工作。此外，遼寧移動信息技術中心、市場經營部、沈陽移動分公司和鞍山移動分公司多次交流業務承載細節，切實解決一線營銷難題，最大限度地迎合遼寧省實際營銷需求，切實支撐一線服務。
目前，遼寧省新型自助終端的設備注冊量已超過60臺，占全國新型自助終端總注冊量的50%以上，推廣進度處于全國領先地位。同時，新型自助終端部分耗時業務的平均辦理時長由5分鐘縮短到4分鐘，緩解了一線營業壓力，提升了客戶滿意度，為遼寧省24小時智慧營業廳的建設奠定了基礎。
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