“確實(shí)方便！現(xiàn)在我用手機(jī)就能一次申請(qǐng)，不需要重復(fù)跑，工作人員會(huì)詳細(xì)告知需要的材料。”7月2日，永康市五金實(shí)業(yè)公司吳女士來(lái)到永康公司營(yíng)業(yè)廳，窗口人員應(yīng)夢(mèng)捷打開(kāi)手機(jī)，認(rèn)真演示掌上電力APP供電報(bào)裝業(yè)務(wù)辦理流程。永康供電公司積極響應(yīng)全省推行“最多跑一次”改革，已實(shí)現(xiàn)16項(xiàng)辦電業(yè)務(wù)“最多跑一次”，其中12項(xiàng)業(yè)務(wù)可通過(guò)掌上電力APP實(shí)現(xiàn)一次都不跑，永康市民對(duì)電力服務(wù)滿意率達(dá)到了99.9%。
永康供電公司不斷探索“為民、惠民、利民、便民”的服務(wù)舉措，堅(jiān)持以客戶為中心，著力優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境，推進(jìn)“四壓減、三推行、二延伸、一保障”的4321工作法，高壓客戶平均接電時(shí)間同比下降36.4%。
切實(shí)做好降費(fèi)降價(jià)工作，減輕企業(yè)負(fù)擔(dān)，支持經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型升級(jí)。經(jīng)過(guò)2016年以來(lái)的3次降價(jià)，永康用戶2018年已減少電費(fèi)支出3.47億元；新一輪降費(fèi)政策實(shí)施后，預(yù)計(jì)今年將減少電費(fèi)支出5.22億元。
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