在星空人工智能領域深耕20年之久，科大訊飛一直致力于智能語音產品的不斷完善，給用戶帶來了最真實的體驗感受。自訊飛翻譯機上市以來，市場銷量逐年攀升，從1.0到2.0，經歷了三年時間，市場銷量在2018年雙11期間達到了同類產品的70%，可以說獲得了巨大的成功。那么，科大訊飛是如何做到這一點的呢？
一位資深從業(yè)者道出了其中的原因，他表示：翻譯機是一個強技術導向的產品，如今一些硬件公司看到了機會，靠著通用機器翻譯技術和產業(yè)鏈落地產品，但這些公司投機性更強，很難真正投入研發(fā)，他們的銷量要被訊飛碾壓在情理之中。
翻譯機產品跟其他硬件邏輯不同，一般硬件邏輯是規(guī)模越大成本越低，翻譯機則是用戶使用頻率越高，服務調用次數越多，越需要花費更大量的服務器成本。翻譯機商業(yè)化落地的背后，拼的是在數據、算法等層面上的研發(fā)投入，反映到用戶層面，就是翻譯機在不同場景能不能好用的直觀體驗。
對此，科大訊飛消費者BG翻譯業(yè)務總經理翟吉博表示：翻譯機核心價值體現在用戶感知端是翻譯準確性，只有通過軟硬件的結合，才能夠提供給用戶更好的體驗。只有對用戶需求的持續(xù)洞察結合技術端的持續(xù)積累，翻譯機才能在準確性和體驗上有持續(xù)的迭代。
第一代翻譯機產品推出后，所有的翻譯服務都必須要在云端完成，這往往要求穩(wěn)定的網絡情況。但后來訊飛發(fā)現，國外不同場景網絡覆蓋情況差別很大，網絡問題成為使用翻譯機的一大障礙。
在發(fā)現離線翻譯這個強需求后，訊飛就重點研發(fā)離線翻譯技術，并于2017年9月上線離線翻譯功能，這也是業(yè)內首個離線翻譯應用。目前，訊飛翻譯機支持中文與英、俄、日、韓4種離線翻譯。
翻譯機能否翻譯準確首先取決于它能否“聽清”，訊飛在既有的麥克風陣列技術基礎上，針對翻譯機場景進行優(yōu)化，這項技術在2017年10月份左右取得進展，并集成在訊飛翻譯機2.0中。
此外，方言翻譯、行業(yè)AI翻譯等都是訊飛針對翻譯機場景的需求痛點，在技術與應用上所取得的突破。正是在技術落地場景化過程中， 科大訊飛也探索出一套面向用戶的評價標準：聽得清、聽得懂、譯得準、表達美。
翟吉博表示，訊飛能夠保持產品上的優(yōu)勢，還在于訊飛具備另一個其他涉水者沒有的優(yōu)勢，那就是技術代差與場景的深入洞察。翟吉博稱，科大訊飛的技術代表了當前階段最先進的語音翻譯架構，領先業(yè)界。
天道酬勤，在企業(yè)發(fā)展過程中，科大訊飛始終秉持科研創(chuàng)新理念，在不斷提升產品競爭力的同時也給用戶帶來了人性化和體驗感俱佳的產品，獲得市場認同實至名歸！
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