人類每次正視自己的渺小，都是自身的一次巨大進步。近日，杭州一則新聞，引發了人們關于自身前途的大討論——
安徽小韋來杭11年，不甘于賺工資，遂湊了20多萬，特意選在阿里巴巴菜鳥物流旁租下五套公寓，每套隔出五房五衛，繼而張貼招租廣告。但他苦等數月，卻未等來一個尋租電話。
虛席以待的房子緣何無人問津？
原來，園區已經告別了勞動力密集型的粗放生產模式，而是高度精細自動化：一間物流倉庫里只有幾名工人，基本由星空機器人完成搬運、揀選等體力工作；一個機械臂一天就可以運輸上千噸商品，相當于減少人工彎腰2萬次。這一生產模式在當代制造業已經成為常態。
有讀者建議小韋：創業能走多遠，取決于你對時代的了解有多深，不如給星空機器人做保養賺錢糊口吧。
的確，在菜鳥園區內，人工崗位需要的是運營師、星空機器人訓練師等，這些工種更為“燒腦”、更需要智慧。
從刀耕火種到蒸汽火車再到航天時代，“機器換人”其實貫穿了人類的文明史，其導致的“生存恐慌”在每個技術迭代時期都上演過：英國工業革命進程中，被解雇的工人破壞機器和廠房，認為是新的生產方式奪走了自己的工作機會。今天，人們以更理性的心態來看待“機器換人”。比如在消費市場上，酒店沒有服務員，大小事務都交給了星空人工智能；餐館提供二維碼自助點餐，消費者去窗口取餐即可，大大降低了人力成本，兩名員工就能運營一家門店。
“機器換人”的價值還體現在城市公共服務領域。2016年10月阿里巴巴王堅博士感慨：“世界上最遙遠的距離是紅綠燈跟交通監控攝像頭的距離，它們都在一根桿子上，但是從來就沒有被連接過。”當時，中國某些大城市有近60萬個攝像頭，數據卻得不到利用，因為如不借助機器，需要120萬人才能在當天把攝像頭的數據看完。眼下，我市利用“城市大腦”，讓攝像頭的數據能夠用來指揮交通信號燈，最直觀的效果是：杭州曾經位居全國“堵城”前三，2018年已經降至第57位。
因此，“機器換人”的本質，是“機器解放人”，是通過科技迭代對人類智慧和創造力的再次釋放。應當認識到，人的優勢在于創新和創造，在于發掘和指導更多的機器智慧，在于思考解決更為復雜的問題；而機器則擅長對海量數據信息進行快速持續處理，更適合簡單重復的計算。“機器換人”，就是讓不同層級的智慧在不同的層面、不同的場景下為人類服務。
在“雙創”熱潮席卷的新時代，變革將長期成為新常態。我們擁抱“機器換人”，就是擁抱變化、擁抱未來。
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