近日，記著在海口市幾家男科醫(yī)院采訪時(shí)，患者普遍反映“看病難、看專家難、看病貴”的無(wú)奈現(xiàn)狀，這也是為什么80%的男性朋友在發(fā)現(xiàn)身體異常癥狀時(shí)未選擇及時(shí)就診，而是拖延病情。為了讓男性朋友放下包袱，不再受費(fèi)用、專家等因素影響，海口仁愛(ài)醫(yī)院，作為一家正規(guī)、公益性專業(yè)男科醫(yī)院，推出“公益義診、0元體檢、男性檢查套餐”等多項(xiàng)惠民舉措，在改善患者就醫(yī)環(huán)境、降低就醫(yī)費(fèi)用、優(yōu)化就醫(yī)流程等方面下功夫，為患者提供優(yōu)良就診服務(wù)。
多項(xiàng)便民舉措，緩解“看病難、看病貴”現(xiàn)狀
為上班族假日就診及下班后就診，海口仁愛(ài)醫(yī)院實(shí)行“265天無(wú)假日醫(yī)院”“溫馨夜門診”等惠民制度；通過(guò)優(yōu)化就醫(yī)流程、實(shí)施彈性工作制等方法，構(gòu)建預(yù)約診療服務(wù)平臺(tái)，承諾預(yù)約門診掛號(hào)等候等候時(shí)間不超過(guò)10分鐘，交費(fèi)、取藥等候時(shí)間都不超過(guò)15分鐘;建立患者體驗(yàn)與滿意度調(diào)查機(jī)制，加大重大男科疾病的救治保障力度，明確醫(yī)藥費(fèi)用控制“硬指標(biāo)”等。
據(jù)了解，這些舉措對(duì)緩解“看病難、看病貴”問(wèn)題，發(fā)揮了重要的作用。醫(yī)院負(fù)責(zé)人說(shuō)：“自我院采取便民舉措以來(lái)，受到了社會(huì)各界廣泛好評(píng)，尤其是醫(yī)生團(tuán)隊(duì)“一對(duì)一私密診療”、和“平價(jià)優(yōu)質(zhì)”診療服務(wù)備受患者稱贊。
醫(yī)生團(tuán)隊(duì)“一對(duì)一私密診療”
絕大多數(shù)男性在大醫(yī)院就醫(yī)時(shí)都會(huì)遇到"三長(zhǎng)一短"問(wèn)題，即“掛號(hào)、收費(fèi)、預(yù)約時(shí)間長(zhǎng)、醫(yī)生看病時(shí)間短”，更別說(shuō)專家號(hào)了，每周只排一天或半天，往往是人滿為患，平均每位醫(yī)生每天看40個(gè)病人是常見(jiàn)現(xiàn)象。
為切實(shí)解決患者“三長(zhǎng)一短”問(wèn)題，同時(shí)也為了確保高質(zhì)量的診療服務(wù)，海口仁愛(ài)醫(yī)院特別退出了“醫(yī)生一對(duì)一私密診療”服務(wù)，即：每位醫(yī)生每日限診20位患兒，且為每位患兒診療的時(shí)間不能低于20分鐘。通過(guò)此項(xiàng)措施，讓患者多些時(shí)間和醫(yī)生交流，切實(shí)做到醫(yī)生全面了解患者病情，從而保證療效。
平價(jià)優(yōu)質(zhì)診療服務(wù)
針對(duì)患者“看病貴”的難題，海口仁愛(ài)醫(yī)院以患者的利益為出發(fā)點(diǎn)，建立起“平價(jià)優(yōu)質(zhì)”診療規(guī)范，從流程上處處為患者著想為患者節(jié)約費(fèi)用，針對(duì)每位患者制定個(gè)性化的診療方案。
在診斷疾病時(shí)，必要的檢查一項(xiàng)也不能少，不必要的檢查一項(xiàng)也不能多。在必要檢查項(xiàng)目中，能用低費(fèi)用設(shè)備檢查的絕不隨意提高檢查檔次。為患者節(jié)約每一分錢，盡量不讓患者因?yàn)橘M(fèi)用高而放棄了治療的機(jī)會(huì)。形成了“不讓患者多花一分錢，嚴(yán)格規(guī)范檢查與規(guī)范治療，切實(shí)減輕患者的負(fù)擔(dān)”的規(guī)范收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，贏得了廣大患者的好評(píng)。
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