“你們推出的這個服務真好，回去我就讓兒子裝上，再也不會誤了交電費的時間了。”近日，在村內接受用電安全宣傳暨用電業務咨詢服務的李爺爺說。

國網上海長興供電公司每過一段時間就會在各村、小區現場為居民提供各類業務辦理及咨詢服務，而島上的居民用戶大多是留守老人，平時他們去營業廳繳費不方便，營業員就向他們介紹了一些新型的繳費方式，比如“電e寶”等手機APP，只要子女們在手機上裝上這些軟件就可以為異地的父母繳費，可以省去許多麻煩。同時營業員把用戶最關心的用電問題做成小冊子，如安全用電、電費賬單、欠費停電、業務受理等等，方便用戶隨時了解用電知識，并耐心向社區居民講解各類新業務。

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