擦亮“上海服務(wù)”金字招牌
上海建工集團(tuán)股份有限公司
上海建工集團(tuán)股份有限公司是中國(guó)建筑行業(yè)的先行者和排頭兵，成立66年來(lái)，集團(tuán)始終堅(jiān)持服務(wù)國(guó)家發(fā)展戰(zhàn)略，大力實(shí)施全國(guó)化發(fā)展、全產(chǎn)業(yè)鏈協(xié)同聯(lián)動(dòng)、打造建筑全生命周期服務(wù)商的“三全”戰(zhàn)略，全心全意打造“上海服務(wù)”品牌。
多年來(lái)，上海建工一直保持上海城市建設(shè)主力軍地位，成功建造了以上海中心大廈、國(guó)家會(huì)展中心（上海）、上海迪士尼樂(lè)園、昆山中環(huán)線、港珠澳大橋澳門(mén)口岸旅檢大樓等為代表享譽(yù)國(guó)內(nèi)外的一系列“超級(jí)工程”。2018年，上海建工在上海重大工程建設(shè)中的參與率達(dá)到71%，高標(biāo)準(zhǔn)完成了首屆進(jìn)口博覽會(huì)主場(chǎng)館國(guó)家會(huì)展中心提升改造和全市多項(xiàng)道路更新、景觀提升與運(yùn)營(yíng)保障等重大任務(wù)。歷年累計(jì)獲魯班獎(jiǎng)111項(xiàng)。
上海建工形成了完整的建筑全產(chǎn)業(yè)鏈，提供建筑全生命周期服務(wù)。上海建工具備為客戶(hù)提供從投資、建設(shè)到勘察、設(shè)計(jì)、建造、運(yùn)維、更新等為一體的建筑全生命周期服務(wù)能力。旗下“建筑施工、設(shè)計(jì)咨詢(xún)、房產(chǎn)開(kāi)發(fā)、城建投資、建材工業(yè)”等五大事業(yè)群協(xié)同聯(lián)動(dòng)發(fā)展。代表新時(shí)代綠色發(fā)展和生態(tài)文明建設(shè)、城市建設(shè)理念變革、建筑前沿技術(shù)發(fā)展和“服務(wù)商”品牌創(chuàng)建方向的新興業(yè)務(wù)蓬勃發(fā)展，其中城市更新、水利水務(wù)、環(huán)境治理、數(shù)字化工業(yè)化建造、建筑服務(wù)業(yè)等五大新興業(yè)務(wù)成為集團(tuán)發(fā)展新的增長(zhǎng)極。
上海建工積極貫徹市委市政府提出的“全國(guó)布局、服務(wù)全國(guó)、海外發(fā)展”要求并取得積極成效。在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)上，形成了以長(zhǎng)三角區(qū)域，以及華南區(qū)域、京津冀區(qū)域、中原區(qū)域、東北區(qū)域、西南區(qū)域和其他若干重點(diǎn)城市組成的“1+5+X”國(guó)內(nèi)市場(chǎng)布局，承建的工程覆蓋全國(guó)120多座城市。在海外20個(gè)國(guó)家或地區(qū)承建項(xiàng)目，包括在柬埔寨、尼泊爾、蒙古、馬來(lái)西亞、哈薩克斯坦、東帝汶等17個(gè)“一帶一路”國(guó)家開(kāi)展業(yè)務(wù)。
上海建工公司治理水平和股東回報(bào)獲資本市場(chǎng)認(rèn)可，自上市以來(lái)，集團(tuán)保持著穩(wěn)定的高分紅，位列建筑國(guó)企前列。集團(tuán)曾獲“全國(guó)廠務(wù)公開(kāi)民主管理示范單位”稱(chēng)號(hào)，并入選“福布斯2018年世界最佳雇主榜”。上海建工和旗下市政總院還成功獲首批“上海品牌”認(rèn)證。
打開(kāi)微觀世界的一片藍(lán)天
上海微電子裝備（集團(tuán)）股份有限公司
隨著社會(huì)信息化程度不斷提高，對(duì)芯片集成電路的規(guī)模和復(fù)雜度要求越來(lái)越高，而制造芯片的光刻機(jī)、刻蝕機(jī)及離子注入機(jī)等半導(dǎo)體設(shè)備也就越來(lái)越復(fù)雜。作為國(guó)內(nèi)唯一的高端光刻機(jī)供應(yīng)商，上海微電子裝備（集團(tuán)）股份有限公司（簡(jiǎn)稱(chēng)SMEE）以“大”博“小”，致力于打開(kāi)微觀世界的一片藍(lán)天。
在今天，我們的生活已離不開(kāi)各種各樣的電子產(chǎn)品。電子產(chǎn)品的核心是芯片，一顆芯片上有著復(fù)雜的集成電路，它們決定了電子產(chǎn)品的最終功能。芯片是由主要原材料沙子加工成硅晶圓后經(jīng)過(guò)清洗、成膜、光刻、刻蝕、摻雜、檢測(cè)直至封裝等幾百道工序制成。
光刻機(jī)加工對(duì)象的特征尺寸約為人的頭發(fā)絲的千分之一到萬(wàn)分之一，其精細(xì)程度比在一根頭發(fā)絲上 “繡花”還要高。簡(jiǎn)言之，光刻機(jī)是微納制造的工業(yè)母機(jī)，也是集成電路制造的關(guān)鍵設(shè)備之一。
SMEE是首批獲得“上海品牌”認(rèn)證的企業(yè)之一，也是國(guó)內(nèi)唯一的高端光刻機(jī)供應(yīng)商。SMEE目前已擁有IC前道光刻機(jī)、TFT平板顯示光刻機(jī)、IC后道先進(jìn)封裝光刻機(jī)、高亮LED光刻機(jī)等四大類(lèi)高端光刻機(jī)產(chǎn)品。其中，IC后道先進(jìn)封裝光刻機(jī)已成功替代進(jìn)口并進(jìn)駐全球一流的封裝廠，目前全球市場(chǎng)占有率約為40%，逼近全球第一；高亮LED制造用光刻機(jī)的國(guó)內(nèi)市場(chǎng)占有率約為90%，全球市場(chǎng)占有率約為75%，全球排名第一。
在光刻機(jī)市場(chǎng)化的進(jìn)程中，SMEE始終堅(jiān)持“以客戶(hù)為中心”的服務(wù)理念，為客戶(hù)提供7×24小時(shí)的全天候遠(yuǎn)程技術(shù)支持服務(wù)、客戶(hù)現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)，及時(shí)有效地滿(mǎn)足客戶(hù)需求。同時(shí)，在市場(chǎng)份額不斷擴(kuò)大的情況下，公司不斷提升質(zhì)量管控，實(shí)施全面質(zhì)量管理，推行產(chǎn)品制造過(guò)程的零缺陷方案，加大“零缺陷”質(zhì)量文化的推廣，通過(guò)公司質(zhì)量體系的客戶(hù)滿(mǎn)意度調(diào)查機(jī)制定期對(duì)客戶(hù)進(jìn)行回訪，對(duì)相關(guān)問(wèn)題進(jìn)行收集、診斷、跟蹤及反饋，以更好地提高服務(wù)質(zhì)量，為客戶(hù)創(chuàng)造價(jià)值。
在用心服務(wù)客戶(hù)的同時(shí)，SMEE一直將創(chuàng)新秉承為企業(yè)的生命和永恒的“發(fā)動(dòng)機(jī)”，聚焦集成創(chuàng)新、工程創(chuàng)新、管理創(chuàng)新，努力突破競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)專(zhuān)利壟斷的堅(jiān)壁，目前已申請(qǐng)專(zhuān)利總數(shù)共計(jì)2832項(xiàng)，是國(guó)家技術(shù)創(chuàng)新示范企業(yè)、第一批國(guó)家級(jí)知識(shí)產(chǎn)權(quán)示范企業(yè)。
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