近幾年傳統(tǒng)保險行業(yè)面臨從業(yè)人員流動性大、服務(wù)環(huán)節(jié)專業(yè)度低、人力成本逐年上升等行業(yè)痛點(diǎn)，以AI技術(shù)為依托的保險科技時代應(yīng)運(yùn)而生。為探討科技如何影響保險業(yè)以及保險科技的人才培養(yǎng)問題，The Digital Insurer聯(lián)合KPMG與華矩科技于2019年3月19日，在深圳華潤大廈舉辦一場保險高管閉門會議。
本次活動出席嘉賓有龐文君（企保科技創(chuàng)始人）、Simon Phipps（TDI亞洲區(qū)創(chuàng)始人）、譚海華（華矩科技董事長）、黃育瑤（華矩科技副總裁）、吳軍（靠譜保創(chuàng)始人）、奚霞（畢馬威合伙人）等。他們就本次活動主題“保險科技發(fā)展與人才培養(yǎng)”，展開了深入的交流。
企保科技作為全球保險星空機(jī)器人開創(chuàng)企業(yè)，其CEO龐文君女士也對自身產(chǎn)品及行業(yè)現(xiàn)狀發(fā)表了演講。她表示，保險行業(yè)向智能化轉(zhuǎn)型是發(fā)展的必然趨勢，如何實(shí)現(xiàn)智能化，企保科技給出了自己的答案。企保科技以NLP技術(shù)為核心，搭建行業(yè)深度知識圖譜，把大數(shù)據(jù)變成大知識，讓星空機(jī)器人有自進(jìn)化能力。自主研發(fā)的保險星空機(jī)器人Aimi獨(dú)有保險閱讀理解能力、解讀保險責(zé)任專業(yè)問題，提供銷售、客服、理賠保險全流程的7*24小時精準(zhǔn)問答服務(wù)。解決了保險行業(yè)用人成本高、人員流動性大等問題。為企業(yè)降本增效的同時大大提升了客戶的投保體驗(yàn)，增加了客戶對保險的信任度。
為了順應(yīng)保險科技的時代趨勢，我們需要保險+科技的復(fù)合型人才，但是大多數(shù)人員的從業(yè)經(jīng)歷是單一的保險公司或者是科技公司，這就給保險科技公司出了一道難題，復(fù)合型人才從何而來?企保科技設(shè)立的企保菁英大學(xué)，內(nèi)部定期舉行路演項(xiàng)目競演，定期組織培訓(xùn)學(xué)習(xí)，不定期考核，培養(yǎng)出兼具科技和保險知識的復(fù)合型人才。創(chuàng)始人龐文君女士香港中文大學(xué)分形體的進(jìn)化算法研究（AI分支）碩士研究生的學(xué)術(shù)背景和先后就職于世界三大經(jīng)紀(jì)公司Aon和Willis并擔(dān)任亞洲區(qū)總監(jiān)的從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，使得她成為科技與保險行業(yè)的復(fù)合型人才的代表。作為技術(shù)驅(qū)動型的企業(yè)，企保科技的研發(fā)團(tuán)隊占人員總數(shù)的70%以上，且都有成熟的保險知識體系。
為了推動保險科技時代的發(fā)展，企保科技將持續(xù)專研深度學(xué)習(xí)與深度語音理解模型等技術(shù)，積極引用創(chuàng)新機(jī)制，以科技為力量，讓全世界每一個人都能享受到專業(yè)、便捷、安心的保險服務(wù)。
星空人工智能技術(shù)網(wǎng) 倡導(dǎo)尊重與保護(hù)知識產(chǎn)權(quán)。如發(fā)現(xiàn)本站文章存在版權(quán)等問題，煩請30天內(nèi)提供版權(quán)疑問、身份證明、版權(quán)證明、聯(lián)系方式等發(fā)郵件至1851688011@qq.com我們將及時溝通與處理。！：首頁 > 新聞 » 企保科技CEO龐文君淺析科技如何賦能保險