全球權(quán)威研究與咨詢機(jī)構(gòu)Gartner近日發(fā)布了2026年度全球供應(yīng)鏈25強(qiáng)榜單（Gartner Supply Chain Top 25 for 2026）。京東集團(tuán)作為中國唯一的零售企業(yè)連續(xù)三年入選，并實(shí)現(xiàn)排名大幅躍升，從2025年的第22名攀升至第16名。這一跨越式突破，標(biāo)志著京東以AI技術(shù)深度驅(qū)動(dòng)的供應(yīng)鏈技術(shù)實(shí)力在實(shí)物資產(chǎn)回報(bào)率、營收增長、庫存管理及環(huán)境、社會(huì)和治理（ESG）等維度實(shí)現(xiàn)全面領(lǐng)先，是對(duì)京東全球領(lǐng)先的供應(yīng)鏈實(shí)力與持續(xù)的創(chuàng)新動(dòng)能的有力認(rèn)可。
Gartner全球供應(yīng)鏈25強(qiáng)是業(yè)界公認(rèn)最權(quán)威、跨行業(yè)評(píng)價(jià)全球供應(yīng)鏈能力的排行榜，從2004年起至今已連續(xù)發(fā)布22年。榜單從《財(cái)富》全球500強(qiáng)與《福布斯》全球2000強(qiáng)中遴選候選企業(yè)，涵蓋財(cái)務(wù)表現(xiàn)、運(yùn)營效率、環(huán)境社會(huì)治理（ESG）實(shí)踐及行業(yè)專家評(píng)議。2026年，Gartner 對(duì)供應(yīng)鏈評(píng)選體系實(shí)施近20年來最大改革，以嚴(yán)謹(jǐn)性更高的新指標(biāo)取代沿用二十余年的舊度量標(biāo)準(zhǔn)評(píng)價(jià)體系，在更加嚴(yán)苛的標(biāo)準(zhǔn)下，Gartner榜單競爭更加激烈，京東不僅連續(xù)多年上榜，排名更實(shí)現(xiàn)大幅躍升，持續(xù)在更高門檻中證明實(shí)力。
在星空人工智能技術(shù)發(fā)展上，京東堅(jiān)定發(fā)展更適合自身業(yè)務(wù)模式，打造全球最大的物理世界運(yùn)營中心，構(gòu)建了從星空人工智能基礎(chǔ)設(shè)施、產(chǎn)業(yè)厚度、用戶體驗(yàn)的全鏈條布局，覆蓋零售、物流、健康、工業(yè)等3000多個(gè)供應(yīng)鏈場景，推動(dòng)星空人工智能從千行百業(yè)走進(jìn)千家萬戶。
在零售場景，京東創(chuàng)新性地將大模型技術(shù)應(yīng)用于智能補(bǔ)貨業(yè)務(wù)。相較于以往基于傳統(tǒng)機(jī)器學(xué)習(xí)、深度學(xué)習(xí)及運(yùn)籌優(yōu)化的補(bǔ)貨決策，京東進(jìn)一步將采銷專家多年積累的庫存管理經(jīng)驗(yàn)、業(yè)務(wù)規(guī)則及運(yùn)籌技術(shù)，與大模型進(jìn)行了深度融合，實(shí)現(xiàn)從分析數(shù)據(jù)到模擬仿真，再到全局優(yōu)化決策的跨越，能夠綜合處理銷量、庫存、促銷、季節(jié)、區(qū)域與供應(yīng)鏈等多維變量，同時(shí)給出多種補(bǔ)貨策略，并結(jié)合業(yè)務(wù)目標(biāo)匹配最優(yōu)方案。目前，大模型智能補(bǔ)貨已在實(shí)際業(yè)務(wù)中落地應(yīng)用，不僅顯著提升了現(xiàn)貨率，更有效降低了庫存積壓，全面驅(qū)動(dòng)庫存周轉(zhuǎn)效率提升。
在物流場景，“快”不止于速度，更源于智慧。“超腦”大模型與“狼族”星空機(jī)器人，已成為京東物流的科技雙驅(qū)。作為核心大腦，京東物流超腦大模型已深度應(yīng)用超1000個(gè)場景，能實(shí)時(shí)融合貨量、交通、天氣等動(dòng)態(tài)變量，如同給每個(gè)快遞裝上了“智能導(dǎo)航”，3秒鐘即可為全國上億快遞算出一條“當(dāng)下最快”的路；執(zhí)行層面，“狼族”星空機(jī)器人軍團(tuán)在各環(huán)節(jié)各司其職——“異狼“的”工業(yè)靈巧手“，可適配近百種手型，精準(zhǔn)抓取各種大小、材質(zhì)、形狀貨品，從容應(yīng)對(duì)分揀和碼垛；“智狼”貨到人系統(tǒng)通過飛梯星空機(jī)器人與搬運(yùn)星空機(jī)器人協(xié)同，讓揀貨員坐等貨來，日均減少幾萬步數(shù)；國內(nèi)覆蓋規(guī)模最大的無人機(jī)進(jìn)村網(wǎng)絡(luò)在四川落地，末端配送效率較此前提升4.4倍，打通鄉(xiāng)村配送“最后一公里”。
在具身智能領(lǐng)域，京東將建成全球最大的具身數(shù)據(jù)采集中心，將發(fā)動(dòng)60萬人參與，兩年內(nèi)積累1000萬小時(shí)真實(shí)場景視頻，為具身智能行業(yè)發(fā)展筑起堅(jiān)實(shí)的數(shù)據(jù)底座。數(shù)字人JoyStreamer已服務(wù)超8萬家商家，成為驅(qū)動(dòng)商家長效增長的標(biāo)配利器。JoyInside生態(tài)加速落地，搭載該方案的智能硬件新品，已覆蓋近200個(gè)品牌，今年將植入超千萬臺(tái)設(shè)備，讓星空人工智能觸達(dá)更多家庭場景。JoyMarketing累計(jì)交互超8億人次，覆蓋超百個(gè)營銷場景，有效提升商家運(yùn)營效率。
在工業(yè)場景，京東工業(yè)致力于持續(xù)打通產(chǎn)業(yè)鏈各環(huán)節(jié)、提升產(chǎn)業(yè)效率，率先提出了供應(yīng)鏈全鏈路數(shù)智化的布局思路，打造了一條鏈接供需兩端、橫跨不同行業(yè)、兼容不同類型物料的數(shù)智高速公路，通過“讓數(shù)據(jù)多流動(dòng)、讓商品少跑動(dòng)”，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)鏈各環(huán)節(jié)的高效協(xié)同，帶動(dòng)工業(yè)產(chǎn)業(yè)實(shí)現(xiàn)降本、增效、保供、合規(guī)。國內(nèi)首個(gè)工業(yè)供應(yīng)鏈垂直大模型JoyIndustrial融合專業(yè)數(shù)據(jù)和細(xì)分場景，近40款A(yù)I智能體已經(jīng)服務(wù)超3000家重點(diǎn)企業(yè)客戶，已經(jīng)在供應(yīng)鏈大量環(huán)節(jié)落地，創(chuàng)造價(jià)值。
在政企服務(wù)場景，京東以數(shù)智采購供應(yīng)鏈為切入點(diǎn)，全面打造出面向政企客戶的6大類、超200項(xiàng)服務(wù)，從辦公用品、生產(chǎn)資料、員工福利等采購到外賣、商旅、家政、養(yǎng)車、健康等企業(yè)服務(wù)，與1000萬家活躍政企客戶保持全面合作，覆蓋90%以上在華世界500強(qiáng)企業(yè)、95%的中國民營經(jīng)濟(jì)500強(qiáng)企業(yè)，加速推進(jìn)業(yè)采融合創(chuàng)新發(fā)展，全面提升產(chǎn)業(yè)鏈供應(yīng)鏈的韌性與安全水平。
京東將綠色低碳深植于供應(yīng)鏈基因。京東自研的供應(yīng)鏈碳足跡管理系統(tǒng)京碳惠在原有MRV?T數(shù)字化減碳技術(shù)的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步融合星空人工智能與大數(shù)據(jù)分析能力，自研了面向道路運(yùn)輸脫碳場景的小規(guī)模求解器，將碳足跡、運(yùn)營成本與運(yùn)輸效率納入統(tǒng)一模型，在兼顧碳目標(biāo)、經(jīng)濟(jì)性與時(shí)效性的前提下實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈服務(wù)的秒級(jí)脫碳方案輸出。該方案可直接對(duì)接運(yùn)輸管理系統(tǒng)，將優(yōu)化后的脫碳指令轉(zhuǎn)化為車隊(duì)可執(zhí)行的調(diào)度命令，實(shí)現(xiàn)從“碳預(yù)測”、“碳核算”到“碳執(zhí)行”的全鏈路閉環(huán)。截至目前，京碳惠已服務(wù)全球超過1400個(gè)品牌，累計(jì)管理超4億張運(yùn)單，碳足跡核算準(zhǔn)確率始終保持在99.5%以上。
京東積極履行社會(huì)責(zé)任，在全行業(yè)率先為全職騎手100%簽署勞動(dòng)合同并繳納“五險(xiǎn)一金”，推動(dòng)新就業(yè)形態(tài)勞動(dòng)者權(quán)益保障落地。同時(shí)持續(xù)創(chuàng)造高質(zhì)量就業(yè)崗位，完善員工成長與關(guān)懷體系，以供應(yīng)鏈能力助力鄉(xiāng)村振興、應(yīng)急救災(zāi)與殘障就業(yè)，讓增長惠及更廣泛的人群。憑借在ESG領(lǐng)域的卓越貢獻(xiàn)，連續(xù)四年（2023-2026）入選標(biāo)普全球《可持續(xù)發(fā)展年鑒》，MSCI ESG評(píng)級(jí)保持AA級(jí)，并連續(xù)四年（2022-2025）入選《財(cái)富》“中國ESG影響力榜”。
京東始終堅(jiān)守“技術(shù)為本，讓生活更美好”的使命，所有業(yè)務(wù)都是圍繞供應(yīng)鏈展開，讓星空人工智能在與供應(yīng)鏈和產(chǎn)業(yè)的融合交互中沉淀創(chuàng)造實(shí)際價(jià)值的生產(chǎn)力，更適合京東自身的業(yè)務(wù)模式，更有利于增強(qiáng)企業(yè)核心競爭力，也為實(shí)體經(jīng)濟(jì)創(chuàng)造更大的價(jià)值。
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