山東省深入推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”,加快構(gòu)建數(shù)字化惠民服務(wù)體系,開展政務(wù)服務(wù)能力全面提升攻堅行動,推進(jìn)政務(wù)服務(wù)運行標(biāo)準(zhǔn)化、服務(wù)供給規(guī)范化、企業(yè)群眾辦事便利化,實現(xiàn)在各服務(wù)渠道數(shù)據(jù)同源、同標(biāo)準(zhǔn)辦理。
濰坊壽光市結(jié)合國家政務(wù)數(shù)據(jù)直達(dá)基層和一體化大數(shù)據(jù)平臺縣級節(jié)點試點工作,打造了一套流程統(tǒng)一、數(shù)據(jù)及時的數(shù)據(jù)比對系統(tǒng)。該系統(tǒng)依托省市一體化大數(shù)據(jù)平臺,業(yè)務(wù)部門根據(jù)需求,只需將數(shù)據(jù)輸入數(shù)據(jù)比對系統(tǒng),系統(tǒng)便可自動比對分析,快速反饋給部門準(zhǔn)確、規(guī)范的比對數(shù)據(jù)。通過部門之間的數(shù)據(jù)共享,減少了紙質(zhì)證明材料提交和現(xiàn)場辦理程序步驟,提高了數(shù)據(jù)的實時性和準(zhǔn)確率,每年減少群眾跑腿25萬多人次,實現(xiàn)多項業(yè)務(wù)“靜默”認(rèn)證。
整合數(shù)據(jù)資源
以數(shù)據(jù)共享推動流程再造
壽光市依托省、市一體化大數(shù)據(jù)平臺,先后申請了殯葬服務(wù)火化信息、婚姻登記個人信息核驗、婚姻登記雙方信息核驗、高校學(xué)位信息、學(xué)歷信息等國家部委數(shù)據(jù)資源;申請了常駐人口信息、自然人社保記錄、參保人基本信息、不動產(chǎn)登記信息、死亡銷戶信息等省級數(shù)據(jù)資源;申請了居民養(yǎng)老保險繳費情況、住房公積金個人賬戶信息、繳存信息明細(xì)查詢、居民死亡醫(yī)學(xué)證明書、判刑人員信息等市級數(shù)據(jù)資源,還共享了壽光市困難殘疾人信息、公交卡信息等數(shù)據(jù)資源,實現(xiàn)了原先的“人對”到“機(jī)對”,多個人多天的工作量提升到1個人幾分鐘的工作量,在政府提效增速方面成效顯著,真正實現(xiàn)了讓“數(shù)據(jù)多跑路,群眾少跑腿”。
打破服務(wù)模式
以數(shù)據(jù)服務(wù)提升共享效能
壽光市通過共享統(tǒng)籌的部門數(shù)據(jù),利用大數(shù)據(jù)技術(shù),進(jìn)行數(shù)據(jù)間的比對,打造了1張庫+N個應(yīng)用的數(shù)據(jù)間比對場景。搭建“靜默認(rèn)證”平臺,實現(xiàn)養(yǎng)老金領(lǐng)取人員比對、公交卡持卡人比對、困難殘疾人補(bǔ)貼發(fā)放、民辦代課教師津貼發(fā)放、高齡老人津貼發(fā)放、工會離退休勞模榮譽(yù)津貼發(fā)放、黨員繳費生存認(rèn)證、判刑人員和已離世的離退休人員信息查詢等多項業(yè)務(wù)辦理,比對操作簡單、速度快,效率高,針對不同的需求,建立了每月一次定期比對和特殊情況隨時比對的兩種方式,實現(xiàn)“不見面認(rèn)證”,切實提高群眾的滿意度。
強(qiáng)化系統(tǒng)應(yīng)用
提升服務(wù)豐富度
1張庫數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確豐富,實現(xiàn)了N個應(yīng)用的多面開花,系統(tǒng)已歸集殯葬信息、參保人員信息、公交卡信息、困難殘疾人信息、退役軍人信息、退休教師信息、經(jīng)濟(jì)困難老人信息、判刑人員信息等部門數(shù)據(jù),覆蓋了全市公交公司、醫(yī)療保障局、殘聯(lián)、紀(jì)委、退役軍人事務(wù)局、總工會、民政局、教體局、交通局、海洋與漁業(yè)局等多個部門。目前,壽光市為老年津貼發(fā)放認(rèn)證累計比對2000余次,比對數(shù)量755萬余條,比對出問題數(shù)據(jù)8萬余人;為退休教師津貼發(fā)放認(rèn)證比對2500余次,比對數(shù)量130萬余條,比對出問題數(shù)據(jù)623人;為社保發(fā)放認(rèn)證累計比對500次,比對數(shù)量2233萬余條,比對出問題數(shù)據(jù)7萬余人;為困難殘疾人補(bǔ)貼認(rèn)證比對60次,比對數(shù)量13萬余條,比對出問題數(shù)據(jù)602人;已為公交卡認(rèn)證查詢辦理學(xué)生卡2000余次,比對數(shù)據(jù)4500余條。
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