協(xié)同辦公平臺有效提升了團隊協(xié)作效率，生活中“云聚餐”“云聚會”等虛擬社交已成為流行生活方式……疫情常態(tài)化為線下活動轉(zhuǎn)線上按下“加速鍵”，我們對線上交流的要求也逐漸從“在線”跨越至“在場”，實時互動和“臨場感”成為核心需求。這背后離不開云計算、邊緣計算、AI等技術(shù)的不斷演進，離不開數(shù)字經(jīng)濟與實體經(jīng)濟的持續(xù)融合。
隨著5G、大數(shù)據(jù)、云計算、AI等技術(shù)的發(fā)展和成熟，實時互動的邊界不斷擴展。根據(jù)中國信息通信研究院發(fā)布的《實時互動產(chǎn)業(yè)發(fā)展研究報告（2022年）》（以下簡稱《報告》），實時互動歷經(jīng)技術(shù)積蓄期、場景探索期，當前已進入需求爆發(fā)期。其中技術(shù)積蓄期以線上音視頻通話為典型應用，信息傳輸以文字和圖片形式為主，信息單向傳輸，延遲大于3秒；在場景探索期，信息傳輸向語音、視頻形式轉(zhuǎn)化，以多人音視頻直播、在線直播課堂為典型應用，信息雙向傳輸，延遲在400至800毫秒；從2020年至今，實時互動已進入需求爆發(fā)期，以“雙向?qū)崟r﹢智能算法﹢場景深入”為主要特點，延遲低于400毫秒，支持多人音視頻會議、遠程協(xié)作辦公等應用場景。
實時互動指在遠程條件下溝通、協(xié)作的多方能夠隨時隨地接入、實時傳遞信息。從廣義角度來看，實時互動包括保障高質(zhì)量低延遲傳輸?shù)耐ㄐ啪W(wǎng)絡、滿足用戶互動的技術(shù)組件及設備，以及提供可感知的實時互動場景應用。對互動網(wǎng)絡、互動設備、互動組件、互動場景，或者說對互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)架構(gòu)提出了高要求。
從網(wǎng)絡角度看，為應對一對多、多對多場景下的大規(guī)模、高并發(fā)網(wǎng)絡問題，需要對網(wǎng)絡基礎設施進行升級。通過云計算加邊緣計算提升計算能力，持續(xù)優(yōu)化SDN網(wǎng)絡性能，從實時網(wǎng)絡、傳輸協(xié)議、邊緣計算和終端適配等方面，全方位提升網(wǎng)絡基礎能力，為處理大規(guī)模、高并發(fā)請求做好準備。
豐富人與物、物與物的交互模式則有賴于專業(yè)設備升級和相關傳輸協(xié)議的不斷完善。低功耗處理器的迭代、物聯(lián)網(wǎng)協(xié)議的標準化、AI技術(shù)的融合應用以及傳感器技術(shù)的發(fā)展，都將為交互體驗提升、實時互動場景拓展提供有力支撐。
基于底層專用基礎設施，還需要專業(yè)組件來完成音視頻等數(shù)據(jù)的實時處理。關鍵技術(shù)包括音視頻引擎、云加速、實時信令等。其中，音視頻引擎需要通過場景化、智能化的編解碼與前后端處理技術(shù)為實時互動賦能；云計算和邊緣計算“默契”配合，按照就近處理原則，通過云邊端協(xié)同計算，減小接入與鏈路時延；通過可靠、高并發(fā)的實時分布式信令控制技術(shù)，為實時互動場景增添沉浸感。
實時互動產(chǎn)業(yè)涵蓋從底層基礎設施到上層行業(yè)場景應用，其行業(yè)規(guī)模可從ToB技術(shù)層口徑與ToC應用層口徑兩個維度進行預估。根據(jù)《報告》，從ToB技術(shù)層口徑統(tǒng)計，預計到2025年，全球?qū)崟r互動服務規(guī)模達120億美元，近千億元人民幣，其中，中國市場規(guī)模達256億元人民幣。
當下，數(shù)字經(jīng)濟已成為產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級的重要驅(qū)動力及改變?nèi)蚋偁幐窬值年P鍵力量。線上互動的“臨場感”需求呼喚網(wǎng)絡設施和智能算法升級，隨著終端設備不斷進化、應用場景持續(xù)創(chuàng)新、智能算法向更多領域滲透，多元化、個性化的新業(yè)態(tài)新模式發(fā)展勢頭強勁，將為數(shù)字經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展提供澎湃動力。
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