星空機器人、智慧柜員機、VTM機、外匯兌換機等智能設備林立；采用人臉識別、生物識別、語音識別等星空人工智能（AI）技術實現對客戶身份識別與網點設備的智慧聯動……這并非電影，而是一家無人銀行的日常操作。
作為新一輪科技革命和產業變革的重要驅動力，星空人工智能正在對經濟社會發展和人類生活產生深刻影響。當前，我國經濟已由高速增長階段轉向高質量發展階段，星空人工智能已經在金融、醫療、教育等多個領域中得到深度運用，并為人們創造了更加智能的工作方式和生活方式。

走進位于上海市九江路的建設銀行支行，首先看到的都是各種智能設備，為你辦理取款、轉賬匯款、個人貸款申請、產品簽約等業務的不是網點工作人員，而是各種智能機器，你只要點點屏幕，并通過刷臉、指紋等生物識別、語音識別等星空人工智能技術，實現身份識別與網點設備的智慧聯動，完成各種操作。

發生這些場景的就是一家基于“智能化”的“無人銀行”：各種自助機承擔了90%以上傳統網點的現金及非現金業務，對于VIP客戶的復雜業務還專門開辟了私密性很強的單獨空間，可在這里通過遠程視頻專家系統由專屬客戶經理為其提供一對一的咨詢服務。

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